Consumer Protection Regulation 1

CONSUMER PROTECTION ACT LOI SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR CONSUMER PROTECTION RÈGLEMENT SUR LA PROTECTION REGULATIONS DU CONSOMMATEUR R-054-2013 R-054-2013 AMENDED BY MODIFIÉ PAR R-106-2014 R-106-2014 R-017-2015 R-017-2015 In force April 1, 2015 En vigueur le 1er avril 2015 R-028-2017 R-028-2017 In force April 1, 2017 En vigueur le 1er avril 2017 R-017-2019 R-017-2019 In force April 1, 2019 En vigueur le 1er avril 2019 R-030-2023 R-030-2023 In force July 31, 2023 En vigueur le 31 juillet 2023 R-017-2025 R-017-2025 In force April 1, 2025 En vigueur le 1er avril 2025 This consolidation is not an official statement of the La présente codification administrative ne constitue pas law. It is an office consolidation prepared by le texte officiel de la loi; elle n’est établie qu’à titre Legislation Division, Department of Justice, for documentaire par les Affaires législatives du ministère convenience of reference only. The authoritative text of de la Justice. Seuls les règlements contenus dans les regulations can be ascertained from the Revised Règlements révisés des Territoires du Nord-Ouest Regulations of the Northwest Territories, 1990 and the (1990) et dans les parutions mensuelles de la Partie II monthly publication of Part II of the Northwest de la Gazette des Territoires du Nord-Ouest ont force Territories Gazette. de loi. This consolidation and other G.N.W.T. legislation can La présente codification administrative et les autres lois be accessed on-line at et règlements du G.T.N.-O. sont disponibles en direct à l’adresse suivante : https://www.justice.gov.nt.ca/en/browse/laws-and-leg islation/ https://www.justice.gov.nt.ca/en/browse/laws-and-leg islation/ CONSUMER PROTECTION LOI SUR LA PROTECTION ACT DU CONSOMMATEUR CONSUMER PROTECTION RÈGLEMENT SUR LA PROTECTION REGULATIONS DU CONSOMMATEUR The Commissioner, on the recommendation of the Le commissaire, sur la recommandation du Minister, under section 112 of the Consumer Protection ministre, en vertu de l’article 112 de la Loi sur la Act and every enabling power, makes the Consumer protection du consommateur et de tout pouvoir Protection Regulations. habilitant, prend le Règlement sur la protection du consommateur. Application of Act Application de la Loi 1. (1) The Act does not apply to 1. (1) Sont exemptés de l’application de la présente (a) sales of services by public utilities Loi : companies other than services supplied in a) les ventes de services effectuées par les connection with a sale of goods; or compagnies de services publics à (b) the sale of insurance or securities. l’exception de services fournis en relation avec la vente d’objets; b) les ventes d’assurance et de valeurs mobilières. (2) Part IX of the Act does not apply to (2) Sont exemptés de l’application de la partie IX (a) persons who for a nominal fee accept de la Loi : payment of accounts on behalf of credit a) les personnes qui, pour une somme grantors but who do not otherwise modique, reçoivent le paiement des negotiate with debtors in respect of the comptes au nom des fournisseurs de amounts owing; crédit, mais qui ne négocient pas (b) chartered banks; or autrement avec les débiteurs relativement (c) trustees licensed under the Bankruptcy aux montants dus; and Insolvency Act (Canada). b) les banques à charte; c) les syndics détenant une licence en vertu de la Loi sur la faillite et l’insolvabilité (Canada). Direct Sales Contracts Contrats de démarchage 2. (1) A direct sales contract must include the 2. (1) Tout contrat de démarchage doit comprendre statement of the buyer’s right to cancel as set out in la déclaration du droit d’annulation de l’acheteur telle Schedule A. que prescrite à l’annexe A. (2) The statement of the buyer’s right to cancel (2) La déclaration du droit d’annulation de must be in the following format: l’acheteur doit être présentée de la façon suivante : (a) the heading must be in not less than a) le titre en caractère gras d’au moins 12 point bold type; 12 points; (b) the first paragraph must be in not less than b) le premier paragraphe en caractère d’au 12 point type; moins 12 points; (c) the second, third and fourth paragraphs c) les deuxième, troisième et quatrième must be in not less than 10 point type. paragraphes en caractère d’au moins 10 points. 1 (3) If the statement of the buyer’s right to cancel (3) Si la déclaration du droit d’annulation de does not appear on the first page of a direct sales l’acheteur n’est pas reproduite à la première page du contract, a notice must appear on the first page in contrat de démarchage, un avis doit figurer sur la 12 point bold type setting out where the statement of the première page, en caractère gras de 12 points, indiquant buyer’s right to cancel appears in the contract. où la déclaration du droit d’annulation de l’acheteur se trouve dans le contrat. 3. For the purposes of subsection 77.2(3) of the Act, 3. Aux fins du paragraphe 77.2(3) de la Loi, si if a buyer cancels a direct sales contract, he or she may l’acheteur annule un contrat de démarchage, il peut send or deliver a notice of cancellation to the vendor or donner l’avis d’annulation au pollicitant ou au direct seller using a method by which the buyer can démarcheur par un moyen qui lui permet de prouver provide evidence that he or she cancelled the contract l’annulation du contrat et la date de celle-ci, notamment and the date of the cancellation, including, but not par courrier recommandé, messagerie, téléphone, limited to, registered mail, courier, telephone, fax, télécopieur, courriel ou remise en personne. electronic mail or personal delivery. 4. If a buyer is unable to find an address for the 4. Si l’acheteur ne peut pas trouver l’adresse du vendor or direct seller referred to in subsections 77.2(5) pollicitant ou du démarcheur visée aux and (6) of the Act, the buyer may send or deliver the paragraphes 77.2(5) et (6) de la Loi, il peut envoyer ou notice of cancellation to the following address: signifier l’avis d’annulation à l’adresse suivante : Consumer Services Services aux consommateurs Public Safety Division Division de la sécurité publique Department of Municipal and Community Affairs Ministère des Affaires municipales et communautaires Government of the Northwest Territories Gouvernement des Territoires du Nord-Ouest 600-5201 50 AVENUE 5201, 50e Avenue, bureau 600 YELLOWKNIFE NT X1A 3S9 Yellowknife NT X1A 3S9 5. A direct sales contract must include the following 5. Tout contrat de démarchage doit comprendre les information: renseignements suivants : (a) the buyer’s name and address; a) le nom et l’adresse de l’acheteur; (b) the vendor’s name, physical and postal b) le nom du pollicitant, ses adresses addresses, telephone number and, if physiques et postales, son numéro de applicable, fax number; téléphone et, le cas échéant, son numéro (c) if applicable, the direct seller’s name; de télécopieur; (d) the date on and place at which the contract c) le nom du démarcheur, le cas échéant; is made; d) la date et le lieu de conclusion du contrat; (e) a description of the goods or services e) une description des objets et des services sufficient to identify them; suffisante à leur identification; (f) a statement of the buyer’s right to cancel f) la déclaration du droit d’annulation de that conforms with the requirements of l’acheteur conforme aux exigences de section 2; l’article 2; (g) the itemized price of the goods or g) le prix ventilé des objets ou services; services; h) le montant global du contrat; (h) the total amount of the contract; i) les conditions de paiement; (i) the terms of payment; j) la date de livraison des objets, en cas de (j) in the case of a contract for the future livraison à terme; delivery of goods, the delivery date for the k) les dates de début et de fin de services, en goods; cas de prestation de services à terme; (k) in the case of a contract for the future l) si un crédit est prolongé ou arrangé par le provision of services, the start and end pollicitant ou le démarcheur, tous les dates for the provision of the services; renseignements suivants : (l) if credit is extended or arranged by the (i) une déclaration de toute sûreté prise 2 vendor or direct seller, en garantie du paiement, (i) a statement of any security taken to (ii) les frais d’emprunt, secure payment, (iii) tout renseignement supplémentaire (ii) the cost of borrowing, and requis en vertu de la Loi sur la (iii) any additional information required communication du coût du crédit; under the Cost of Credit Disclosure m) s’il y a échange, la description des objets Act; donnés en échange et une déclaration de la (m) if there is a trade-in arrangement, a valeur qui leur est attribuée. description of and a statement of the value accorded the goods taken as a trade-in. Applications Demandes 6. An application for a vendor, direct seller or 6. Toute demande de licence de pollicitant, de collection agent licence and a renewal of these licences démarcheur ou d’agent de recouvrement, ou toute must be in Form 1 as set out in Schedule B. demande de renouvellement d’une telle licence, est conforme à la formule 1 prescrite à l’annexe B. Fees Droits 7. (1) For each period described in Column 1 of the 7. (1) Pour chaque période décrite à la colonne 1 du table set out in Part 1 of Schedule C, the fee payable on tableau prescrit à la partie 1 de l’annexe C, les droits application for the granting or renewal of a vendor exigibles pour une licence de pollicitant ou son licence is the corresponding amount set out in renouvellement correspondent aux montants prescrits à Column 2 of that table. la colonne 2 du même tableau. (2) For each period described in Column 1 of the (2) Pour chaque période décrite à la colonne 1 du table set out in Part 2 of Schedule C, the fee payable on tableau prescrit à la partie 2 de l’annexe C, les droits application for the granting or renewal of a direct seller exigibles pour une licence de démarcheur ou son licence is the corresponding amount set out in renouvellement correspondent aux montants prescrits à Column 2 of that table. la colonne 2 du même tableau. (3) The fee payable for a collection agency licence (3) Les droits exigibles pour une licence d’agence or renewal for one year or part of one year is $218. de recouvrement ou son renouvellement pour toute une R-106-2014,s.2; R-017-2015,s.2; R-028-2017,s.2; année ou une partie d’une année sont de 218 $. R-017-2019,s.2; R-030-2023,s.2; R-017-2025,s.2. R-106-2014, art. 2; R-017-2015, art. 2; R-028-2017, art. 2; R-017-2019, art. 2; R-030-2023, art. 2; R-017-2025, art. 2. Bonds Cautionnements 8. An application for a vendor licence and a renewal 8. Toute demande pour une licence de pollicitant ou of a vendor licence must be accompanied by a penal son renouvellement est accompagnée d’un bond in Form 2 as set out in Schedule B. cautionnement d’ordre pénal conforme à la formule 2 prescrite à l’annexe B. 9. The Consumer Protection Regulations, 9. Le Règlement sur la protection du consommateur, R.R.N.W.T. 1990, c. C-16, are repealed. R.R.T.N.-O. 1990, ch. C-16, est abrogé. 3 SCHEDULE A (Subsection 2(1)) BUYER’S RIGHT TO CANCEL You may cancel this contract from the day you enter the contract until 10 days after you receive a copy of the contract. You do not need a reason to cancel. If you do not receive the goods or services within 30 days of the date stated in the contract, you may cancel this contract within one year of the contract date. You lose that right if you accept delivery after the 30 days. There are other grounds for extended cancellation. For more information, you may contact your provincial/territorial consumer affairs office. If you cancel this contract, the seller has 15 days to refund your money and any trade-in, or the cash value of the trade-in. You must then return the goods. To cancel, you must give notice of cancellation at the address in this contract. You must give notice of cancellation by a method that will allow you to prove that you gave notice, including registered mail, fax, or by personal delivery. 4 ANNEXE A [paragraphe 2(1)] DROIT D’ANNULATION DE L’ACHETEUR Vous pouvez annuler le présent contrat à compter de la date de conclusion du contrat, et ce, pendant une période de 10 jours après la réception d’une copie du contrat. Vous n’avez pas besoin de donner une raison pour annuler le contrat. Si vous ne recevez pas les objets ou les services au cours des 30 jours qui suivent la date indiquée dans le contrat, vous disposez d’un an, à compter de la date du contrat, pour annuler le contrat. Toutefois, vous perdez ce droit d’annulation si vous acceptez la livraison après la période de 30 jours. Le droit d’annulation peut être prolongé pour d’autres raisons. Pour de plus amples renseignements, communiquez avec votre bureau provincial ou territorial de la consommation. Si vous annulez le présent contrat, le vendeur doit, dans les 15 jours qui suivent, vous rembourser toute somme que vous lui avez versée et vous remettre tout bien qu’il a pris en échange ou la somme correspondant à la valeur de ce dernier. Vous devez alors retourner le bien acheté. Pour annuler le présent contrat, il vous suffit de donner un avis d’annulation à l’adresse mentionnée dans ce contrat. L’avis doit être donné par un moyen qui vous permette de prouver que l’avis a réellement été donné, y compris par courrier recommandé, télécopieur ou remise à personne. 5 SCHEDULE B FORM 1 (Section 6) APPLICATION FOR LICENCE If application is for a THIS APPLICATION IS FOR AN: INITIAL RENEWAL renewal, complete sections 1, 2, 5, 6 and the affidavit Vendor Direct Collection and indicate any change of Licence Seller Agent information from last year’s Licence Licence application. 1. (1) To be completed if applicant is an INDIVIDUAL or PARTNERSHIP. (If the applicant is a partnership, the following information is to be completed for each partner.) NAME OF NAME OF APPLICANT APPLICANT ADDRESS OF ADDRESS OF RESIDENCE(S) RESIDENCE(S) FOR LAST FOR LAST THREE YEARS THREE YEARS EMPLOYMENT HISTORY (three years for applicants for vendor and collection agent licences; five years for applicants for direct seller licence): NAME OF NAME OF EMPLOYER EMPLOYER MAILING MAILING ADDRESS ADDRESS POSITION FROM: TO: POSITION FROM: TO: HELD HELD NAME OF NAME OF EMPLOYER EMPLOYER MAILING MAILING ADDRESS ADDRESS POSITION FROM: TO: POSITION FROM: TO: HELD HELD NAME OF NAME OF EMPLOYER EMPLOYER MAILING MAILING ADDRESS ADDRESS POSITION FROM: TO: POSITION FROM: TO: HELD HELD (2) To be completed if applicant is a CORPORATION CORPORATE NAME (Attach certificate of status from Registrar of Corporations Government of the Northwest Territories) Provide the following information with respect to all directors of the corporation: NAME: MAILING ADDRESS: LENGTH OF TIME DIRECTORSHIP HELD: (Attach list) 6 ANNEXE B FORMULE 1 (article 6) DEMANDE DE LICENCE Si la demande est pour un LA PRÉSENTE DEMANDE VISE : OCTROI DE LA LICENCE RENOUVELLEMENT renouvellement, remplir les articles 1, 2, 5, 6 et Licence de Licence Licence l’affidavit en indiquant tout pollicitant de démar- d’agent de changement aux cheur recouvrement renseignements dans la demande de l’an dernier. 1. (1) À être rempli par le demandeur s’il est un PARTICULIER ou une SOCIÉTÉ DE PERSONNES. (Si le demandeur est une société de personnes, les renseignements suivants doivent être fournis pour chaque associé.) NOM DU NOM DU DEMANDEUR DEMANDEUR ADRESSE DE RÉSIDENCE ADRESSE DE RÉSIDENCE PENDANT LES TROIS PENDANT LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES DERNIÈRES ANNÉES ANTÉCÉDENTS PROFESSIONNELS (Depuis trois ans pour les demandeurs de licence de pollicitant et d’agent de recouvrement, depuis cinq ans pour les demandeurs de licence de démarcheur) : NOM DE NOM DE L’EMPLOYEUR L’EMPLOYEUR ADRESSE ADRESSE POSTALE POSTALE POSTE DE À POSTE DE À NOM DE NOM DE L’EMPLOYEUR L’EMPLOYEUR ADRESSE ADRESSE POSTALE POSTALE POSTE DE À POSTE DE À NOM DE NOM DE L’EMPLOYEUR L’EMPLOYEUR ADRESSE ADRESSE POSTALE POSTALE POSTE DE À POSTE DE À (2) À être rempli si le requérant est une PERSONNE MORALE DÉNOMINATION SOCIALE (Joindre le certificat de statut obtenu du registraire des sociétés des Territoires du Nord-Ouest.) Fournir les renseignements suivants pour chaque administrateur de la personne morale : NOM; ADRESSE POSTALE; NOMBRE D’ANNÉES EN FONCTION À TITRE D’ADMINISTRATEUR : (Joindre la liste.) 7 2. (1) To be completed by applicants for VENDOR and COLLECTION AGENT licences. BUSINESS PHONE (Head Office) NAME NO. HEAD OFFICE MAILING ADDRESS ADDRESS OF PRINCIPAL PHONE NO. PLACE OF BUSINESS IN THE NORTHWEST TERRITORIES ADDRESSES OF BRANCH OFFICES PHONE NO. IN THE NORTHWEST TERRITORIES PHONE NO. Mailing address in the Northwest Territories for service of notices PHONE NO. under the Consumer Protection Act: (If mailing address does not contain a street address where notices may be served personally, also set out a street adress.) Applicant for a VENDOR licence: describe goods or services intended to be sold in the Northwest Territories: (2) To be completed by applicants for a DIRECT SELLER LICENCE. (a) NAME OF MAILING ADRESS YOUR VENDOR OF YOUR VENDOR ESTIMATED AMOUNT OF AVERAGE RETAIL SALE OR RETAIL HIRE- PURCHASE TO BE MADE UNDER LICENCE APPLIED FOR $ (b) Are you presently selling goods or services in the Northwest Territories for a vendor other than the vendor described in paragraph (a)? YES NO If YES, state name and mailing address of vendor: Describe goods and services sold: STATE APPROXIMATE AMOUNT OF AVERAGE RETAIL SALE OR RETAIL HIRE-PURCHASE MADE FOR THIS VENDOR $ 3. Provide the names and following information for two people who can de contacted for a business reference for each applicant referred to in subsection 1.(1) NAME BUSINESS/ OCCUPATION MAILING PHONE ADDRESS NO. NAME BUSINESS/ OCCUPATION MAILING PHONE ADDRESS NO. 8 2. (1) À être rempli par les demandeurs de licence de POLLICITANT et D’AGENT DE RECOUVREMENT. DÉNOMINATION No DE TÉL. : SOCIALE (Siège social) ADRESSE POSTALE DU SIÈGE SOCIAL ADRESSE DE No DE TÉL. : L’ÉTABLISSEMENT PRINCIPAL DANS LES TERRITOIRES DU NORD-OUEST ADRESSES DES BUREAUX No DE TÉL. : RÉGIONAUX DANS LES TERRITOIRES DU NORD-OUEST No DE TÉL. : L’adresse postale dans les Territoires du Nord-Ouest pour la No DE TÉL. : signification d’avis en vertu de la Loi sur la protection du consommateur : (Indiquer une adresse civique où les avis peuvent être signifiés à personne si l’adresse postale n’en contient pas). Demandeur d’une licence de POLLICITANT : Décrire les objets ou services que le demandeur entend vendre dans les Territoires du Nord-Ouest : (2) À être rempli par les demandeurs de licence de DÉMARCHEUR. a) NOM DE VOTRE ADRESSE POSTALE POLLICITANT DE VOTRE POLLICITANT MONTANT ESTIMATIF DE LA MOYENNE DES VENTES AU DÉTAIL OU DES LOCATIONS-VENTES AU DÉTAIL QUI SERONT EFFECTUÉES EN VERTU DE LA LICENCE DEMANDÉE $ b) Vendez-vous présentement des objets ou services dans les Territoires du Nord-Ouest pour un pollicitant autre que celui décrit à l’alinéa a)? OUI NON Si OUI, indiquer son nom et son adresse : Décrire les objets ou les services vendus : INDIQUER LE MONTANT APPROXIMATIF DE LA MOYENNE DES VENTES AU DÉTAIL OU DES LOCATIONS-VENTES AU DÉTAIL EFFECTUÉES POUR CE POLLICITANT $ 3. Fournir les noms et les renseignements suivants de deux personnes pouvant fournir des références d’affaires pour chaque pollicitant visé au paragraphe 1(1) : NOM NATURE DE L’ENTREPRISE/ PROFESSION ADRESSE No DE TÉL. : POSTALE NOM NATURE DE L’ENTREPRISE/ PROFESSION ADRESSE No DE TÉL. : POSTALE 9 4. Is the applicant presently licensed outside the Northwest Territories as: a VENDOR? YES NO a DIRECT SELLER? YES NO a COLLECTION AGENT? YES NO (If "YES", specify jurisdictions) 5. In the following questions "applicant" includes all applicants and any director or manager of a corporation that is an applicant. (a) Has the applicant been convicted of any offence for which he or she has not been pardoned under the Criminal Code, under the Consumer Protection Act of a province or territory or any other law of Canada or a province or territory that involves a dishonest act or intent on the part of the offender? YES NO (b) Is the applicant an undischarged bankrupt? YES NO (c) Has the applicant been, within the preceding 10 years, a bankrupt or a director of a corporation that became bankrupt while he or she was director where, in each case, the creditors in the bankruptcy have not been paid in full? YES NO (d) Has the applicant had a licence issued under the Consumer Protection Act cancelled or a current licence issued under the act suspended? YES NO (e) Where the application is for a Vendor or Collection Agent licence, has a judgment been issued against the applicant that has not been satisfied? YES NO If the answer to any of the above is YES, give particulars: 6. Applicant for a VENDOR licence: Have the goods or services you are intending to sell in the Northwest Territories been sold by you in the Northwest Territories before? YES NO If YES, number of years goods or services sold in the Northwest Territories: Last fiscal year of sales from: to: Total retail sales in the Northwest Territories for the last fiscal year: 0 to $49,999 $50,000 to $149,999 $150,000 to $249,999 $250,000 to $499,999 $500,000 or more 7. Applicant for a VENDOR licence: (This section is optional) The following people have authority to indicate to the Director that an applicant for a direct seller licence is authorized to represent the vendor. NAME NAME MAILING MAILING ADDRESS ADDRESS SPECIMEN SPECIMEN SIGNATURE SIGNATURE SIGNATURE: (If applicant is a partnership, all partners to sign; if applicant is a corporation, authorized signing officers to sign and corporate seal to be affixed.) (date) (signature of partners or authorized signing officers) 10 4. Le demandeur est-il actuellement titulaire d’une licence à l’extérieur des Territoires du Nord-Ouest pour agir à titre de : POLLICITANT OUI NON DÉMARCHEUR OUI NON AGENT DE RECOUVREMENT OUI NON (Si «OUI», indiquer dans quel ressort territorial.) 5. Dans les questions qui suivent, le terme «demandeur» vise tous les demandeurs et tout administrateur ou gérant d’une personne morale qui présente une demande. a) Le demandeur a-t-il été reconnu coupable d’une infraction, pour laquelle il n’a pas obtenu pardon, prévue au Code criminel ou à la Loi sur la protection du consommateur d’une province ou d’un territoire ou à toute autre loi du Canada, d’une province ou d’un territoire qui comporte un acte ou une intention malhonnête de sa part? OUI NON b) Le demandeur est-il un failli non libéré? OUI NON c) Le demandeur a-t-il, dans les 10 dernières années, été en faillite ou administrateur d’une personne morale qui a fait faillite alors qu’il était administrateur, et où, dans chaque cas, les créanciers de la faillite n’ont pas été payés en entier? OUI NON d) Le demandeur a-t-il déjà subi l’annulation d’une licence délivrée sous le régime de la Loi sur la protection du consommateur ou la suspension d’une licence en cours délivrée sous le régime de la Loi? OUI NON e) En cas de demande de licence de pollicitant ou d’agent de recouvrement, y a-t-il un jugement non exécuté contre le demandeur? OUI NON Si la réponse à l’une des questions précédentes est OUI, en donner les détails. 6. Demandeur d’une licence de POLLICITANT Est-ce que les objets et les services que vous entendez vendre dans les Territoires du Nord-Ouest ont déjà été vendus par vous dans les Territoires du Nord-Ouest? OUI NON Si OUI, le nombre d’années pendant lesquelles les objets ou services ont été vendus dans les Territoires du Nord-Ouest : Dernier exercice des ventes du: au : Total des ventes au détail dans les Territoires du Nord-Ouest pour le dernier exercice : 0 $ à 49 999 $ 50 000 $ à 149 999 $ 150 000 $ à 249 999 $ 250 000 $ à 499 999 $ 500 000 $ ou plus 7. Demandeur d’une licence de POLLICITANT : (Cet article est facultatif.) Les personnes suivantes ont l’autorité requise pour indiquer au directeur qu’un demandeur de licence de démarcheur est autorisé à représenter le pollicitant. NOM NOM ADRESSE ADRESSE POSTALE POSTALE SPÉCIMEN SPÉCIMEN DE SIGNATURE DE SIGNATURE SIGNATURE : (Si le demandeur est une société de personnes, tous les associés signent; si le demandeur est une personne morale, les signataires autorisés signent et le sceau est apposé.) (date) (Signature des associés ou des signataires autorisées) 11 This AFFIDAVIT is to be completed by an applicant for a VENDOR or COLLECTION AGENT licence. CANADA IN THE MATTER of an application for a licence or renewal of a licence under the Consumer Protection Act. Province or Territory I, of in the make oath and say 1. I am an applicant or an officer or director of a corporation that is an applicant named in the above application. 2. To the best of my knowledge, the information set out in the application is true and correct. SWORN before me at (place) on (date) (signature of applicant) INSTRUCTIONS: Complete this form in duplicate. CONSUMER SERVICES Retain a copy for reference when applying for a renewal PUBLIC SAFETY DIVISION of licence. Forward original together with prescribed DEPARTMENT OF MUNICIPAL AND COMMUNITY AFFAIRS fee to: GOVERNMENT OF THE NORTHWEST TERRITORIES 600-5201 50 AVENUE YELLOWKNIFE NT X1A 3S9 Where the application is for a VENDOR or a COLLECTION AGENT licence, attach bond required by section 102 or 103 of the Consumer Protection Act. Note: This affidavit must be sworn or affirmed before a person authorized to administer oaths by the Evidence Act. 12 Le présent AFFIDAVIT est rempli par le demandeur d’une licence de POLLICITANT ou D’AGENT DE RECOUVREMENT. CANADA VU la demande de licence ou de renouvellement de licence en vertu de la Loi sur la protection du consommateur. Province ou Territoire Je, soussigné(e), , de , dans , déclare sous serment ce qui suit : 1. Je suis le demandeur ou un dirigeant ou un administrateur de la personne morale dont le nom apparaît dans la présente à titre de demandeur. 2. Au meilleur de ma connaissance, tous les renseignements fournis dans la présente sont vrais et exacts. Assermenté devant moi à (lieu) le (date) (Signature du demandeur) DIRECTIVES: Remplir la présente formule en duplicata. SERVICES AUX CONSOMMATEURS Garder une copie à titre de référence lors de la demande de DIVISION DE LA SÉCURITÉ DU PUBLIC renouvellement de licence. Transmettre l’original avec les MINISTÈRE DES AFFAIRES MUNICIPALES ET droits réglementaires à l’adresse suivante : COMMUNAUTAIRES GOUVERNEMENT DES TERRITOIRES DU NORD-OUEST 5201, 50E AVENUE, BUREAU 600 YELLOWKNIFE NT X1A 3S9 Lorsque la demande vise une licence de POLLICITANT ou D’AGENT DE RECOUVREMENT, joindre le cautionnement exigé en vertu de l’article 102 ou 103 de la Loi sur la protection du consommateur. Remarque : Le demandeur qui souscrit au présent affidavit doit prêter serment ou faire une affirmation solennelle devant une personne habilitée, en vertu de la Loi sur la preuve, à recevoir les serments et les affirmations solennelles. 13 FORM 2 (Section 8) PENAL BOND 1. By this instrument, , of (applicant for vendor licence) in the , as Principal and a body corporate authorized to do business in the Northwest Territories, as Surety, are, together with our assigns and successors, jointly and severally bound to pay to the Government of the Northwest Territories the sum of dollars. 2. The obligation contained in section 1 is void from the date of this instrument, unless (a) the Principal, or any representative, agent or salesperson of the Principal, is convicted of (i) an offence under the Consumer Protection Act or any regulation made under that Act, or (ii) an offence involving fraud, theft or conspiracy to commit an offence involving fraud or theft under the Criminal Code; (b) a judgment in respect of a claim arising out of a sale to which Part VII of the Consumer Protection Act applies is given against the Principal or against any representative, agent or salesperson of the Principal; (c) the Principal commits an act of bankruptcy, whether or not proceedings have been taken under the Bankruptcy and Insolvency Act (Canada); or (d) a decision is rendered by the Director in writing stating in effect that after consideration and investigation of a complaint, the Director is satisfied that the Principal, or any representative, agent or salesperson of the Principal, (i) has contravened the Consumer Protection Act or has failed to comply with any of the terms, conditions or restrictions to which his or her licence is subject or is in breach of contract, and (ii) has departed from the Northwest Territories or being out of the Territories remains out of the Territories, or departs from his or her dwelling-house or otherwise absents himself or herself, and any conviction, judgment, order or decision referred to in paragraphs (a) to (d) has become final by reason of lapse of time or of having been confirmed by the highest court to which any appeal may be taken. 3. (1) A party intending to cancel this bond shall give the Director written notice of the cancellation. (2) Notice of the cancellation may be mailed to the Director at the following address: Consumer Services Public Safety Division Department of Municipal and Community Affairs Government of the Northwest Territories 600-5201 50 AVENUE YELLOWKNIFE NT X1A 3S9 4. Where a notice has been given under subsection 3(1), this bond shall have no effect with respect to any act or thing occurring 90 days after the day that the Director receives the notice. 5. The Director may give notice of forfeiture of this bond within two years of the right of forfeiture arising. 14 FORMULE 2 (article 8) CAUTIONNEMENT D’ORDRE PÉNAL 1. Par le présent document, , de (demandeur de licence de pollicitant) dans , en tant que débiteur principal et , une personne morale autorisée à faire affaires dans les Territoires du Nord-Ouest, en tant que caution, sommes, avec nos ayants cause et successeurs, solidairement obligés de payer au gouvernement des Territoires du Nord-Ouest la somme de dollars. 2. L’obligation stipulée à l’article 1 est nulle à partir de la date de la signature du présent document, à moins que, selon le cas : a) le débiteur principal, ou son représentant, agent ou démarcheur soit déclaré coupable: i) soit d’une infraction à la Loi sur la protection du consommateur ou un de ses règlements, ii) soit d’une infraction comportant fraude, vol ou complot dans le but de commettre une infraction comportant fraude ou vol au sens du Code criminel; b) un jugement relativement à une réclamation qui découle d’une vente à laquelle s’applique la partie VII de la Loi sur la protection du consommateur soit prononcé contre le débiteur principal, ou son représentant, agent ou démarcheur; c) le débiteur principal ait commis un acte de faillite, que les procédures aient été engagées ou non en vertu de la Loi sur la faillite et l’insolvabilité (Canada); d) le directeur ait rendu une décision écrite portant qu’il est convaincu, après examen de la plainte et enquête, que le débiteur principal, ou son représentant, agent ou démarcheur a : i) soit enfreint la Loi sur la protection du consommateur ou a omis de se conformer à toute modalité, condition ou restriction à laquelle sa licence est assujettie, ou a violé son contrat, ii) soit quitté les Territoires du Nord-Ouest ou, étant à l’extérieur des Territoires du Nord-Ouest, quitte son habitation ou s’absente d’une autre manière. L’obligation stipulée à l’article 1 est nulle à moins que la déclaration de culpabilité, le jugement, l’ordonnance ou la décision visé par les alinéas a) à d) soit devenu définitif en raison de l’expiration des délais ou parce qu’il a été confirmé par la plus haute juridiction qui peut connaître d’un appel. 3. (1) La partie qui entend annuler le présent cautionnement donne au directeur un avis écrit d’annulation. (2) L’avis d’annulation peut être expédié par la poste au directeur à l’adresse suivante : Services aux consommateurs Division de la sécurité publique Ministère des Affaires municipales et communautaires Gouvernement des Territoires du Nord-Ouest 5201, 50e Avenue, bureau 600 Yellowknife NT X1A 3S9 4. Lorsqu’un avis a été donné en conformité avec le paragraphe 3(1), le présent cautionnement est sans effet à l’égard de tout acte ou toute chose qui survient dans les 90 jours suivant la réception de l’avis par le directeur. 5. Le directeur peut donner un avis de confiscation du présent cautionnement dans les deux ans suivant la naissance du droit à la confiscation. 15 DATED ON 20 SIGNED IN THE PRESENCE OF (signature of witness) (signature of witness) (SEAL) (signature of principal) Surety per (CORPORATE SEAL) per 16 FAIT LE 20 SIGNÉ EN PRÉSENCE DE (Signature du témoin) (Signature du témoin) (SCEAU) (Signature du débiteur principal) par (SCEAU DE LA COMPAGNIE) Caution par 17 SCHEDULE C (subsections 7(1) and (2)) FEES PART 1 VENDOR LICENCE Column 1 Column 2 Period in which application made Fee April 1 to June 30 $ 218.00 July 1 to September 30 $ 164.00 October 1 to December 31 $ 109.00 January 1 to March 31 $ 55.00 PART 2 DIRECT SELLER LICENCE Column 1 Column 2 Period in which application made Fee April 1 to June 30 $ 218.00 July 1 to September 30 $ 164.00 October 1 to December 31 $ 109.00 January 1 to March 31 $ 55.00 R-017-2025,s.3. 18 ANNEXE C (paragraphes 7(1) et (2)) DROITS PARTIE 1 LICENCE DE POLLICITANT Colonne 1 Colonne 2 Période dans laquelle la demande est faite Droits 1er avril au 30 juin 218,00 $ 1er juillet au 30 septembre 164,00 $ 1er octobre au 31 décembre 109,00 $ 1er janvier au 31 mars 55,00 $ PARTIE 2 LICENCE DE DÉMARCHEUR Colonne 1 Colonne 2 Période dans laquelle la demande est faite Droits 1er avril au 30 juin 218,00 $ 1er juillet au 30 septembre 164,00 $ 1er octobre au 31 décembre 109,00 $ 1er janvier au 31 mars 55,00 $ R-017-2025, art. 3. © 2025 Territorial Printer © 2025 l'imprimeur territorial Yellowknife, N.W.T. Yellowknife (T. N.-O.) 19