Consumers Protection Regulations

CONSUMERS PROTECTION ACT LOI SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR CONSUMERS PROTECTION RÈGLEMENT SUR LA PROTECTION DU REGULATIONS CONSOMMATEUR C.O. 1972/400 O.C. 1972/400 Effective Date: Date d'entrée en vigueur : November 22, 1972 22 novembre 1972 Consumers Protection Regulations Règlement sur la protection du consommateur COMMISSIONER’S ORDER ORDONNANCE DU COMMISSAIRE C.O. 1972/400 O.C. 1972/400 CONSUMERS PROTECTION ACT LOI SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR CONSUMERS PROTECTION RÈGLEMENT SUR LA PROTECTION DU REGULATIONS CONSOMMATEUR Pursuant to the provisions of the Consumers Protection Le Commissaire du territoire du Yukon, conformément Act, the Commissioner of the Yukon Territory is pleased aux dispositions de la Loi sur la protection du to and doth hereby order as follows: consommateur, décrète ce qui suit : 1. The annexed Regulations are hereby made and 1. Le règlement figurant en annexe est établi par les established. présentes. Dated at Whitehorse, in the Yukon Territory, this 22nd Fait à Whitehorse, dans le territoire du Yukon, le 22 day of November, A.D., 1972. novembre 1972. Commissioner of the Yukon/Commissaire du territoire du Yukon Page ii YUKON REGULATIONS RÈGLEMENTS DU YUKON c Consumers Protection Regulations Règlement sur la protection du consommateur Section 1 Article 1 CC.OON. S1U9M72E/R4S0 P0R OTECTION ACT OLO.CI. S1U9R7 2L/A4 0P0RO TECTION DU CONSOMMATEUR CONSUMERS PROTECTION RÈGLEMENT SUR LA PROTECTION DU REGULATIONS CONSOMMATEUR 1 Short Title (Titre abrégé) 1 Short Title 1 Titre abrégé These regulations may be cited as the Consumers Règlement sur la protection du consommateur. Protection Regulations 2. (1) In these Regulations 2.(1) Les définitions qui suivent s’appliquent au présent règlement. “amount of credit” means the amount stated « convention de crédit » Tout écrit auquel les articles 5, 13 ou 15 s’appliquent. “credit agreement” (i) under paragraph 5(2)(g) of the Act, or (ii) under the sum of the amounts stated under « frais d’enregistrement payables » Montant paragraphs 14(2)(a) (b) (c) and (d) of the réellement payé au Trésor du Yukon pour l’enregistrement d’un document. “registration fee Act, or payable” (iii) under paragraph 14(1)(d) of the Act; « montant de la dette » Montant du crédit plus les “amount of debt” means the sum of the amount of frais d’emprunt, à l’exclusion des charges credit and the cost of borrowing but it does not include additionnelles pouvant résulter des défauts de any additional charges that may be required to be paid paiement. “amount of debt” in the event of default; « montant du crédit » Selon le cas : “credit agreement” means any writing to which sections 5, 13 or 15 apply; i) le montant prévu à l’alinéa 5(2)g) de la Loi, “payment period” means the fraction of a year that ii) le total des montants prévus aux elapses between the dates on which the payments are alinéas 14(2)a), b), c) et d) de la Loi, required in a credit agreement; iii) le montant prévu à l’alinéa 14(1)d) de la Loi. “amount of credit” “registration fee payable” means the amount which will actually have been paid to the Yukon Consolidated « période de paiement » Période comprise entre les Revenue Fund to register a document. dates des paiements exigés en vertu de la convention de crédit. “payment period” c YUKON REGULATIONS RÈGLEMENTS DU YUKON Page 1 Consumers Protection Regulations Règlement sur la protection du consommateur Section 3. Article 3. 3. (1) The Act does not apply to 3.(1) La Loi ne s’applique pas aux : (a) agreements made by credit grantors under the a) conventions conclues par un fournisseur de authority of any statute of Canada or Act of the crédit aux termes d’une loi du Canada ou d’une Yukon Territory whereby the Government of loi du territoire du Yukon en vertu de laquelle le Canada or the Government of the Yukon gouvernement du Canada ou le gouvernement Territory provides any guarantee to the credit du territoire du Yukon accorde une garantie à grantor; or celui-ci; (b) sales of services by public utilities companies b) ventes de services publics, sauf à l’égard des other than services supplied in connection with services fournis en rapport avec la vente a sale of goods; or d’objets; (c) loans made by a money lender that are c) emprunts qui sont consentis par un prêteur repayable d’argent et qui sont remboursables : (i) on demand, and (i) sur demande, (ii) in amounts that are not fixed, and (ii) en tranches d’un montant variable, (iii) on dates that are not fixed provided that the (iii) à des dates variables, pourvu que les frais cost of borrowing is disclosed as a rate d’emprunt soient précisés sous forme d’un percent per annum that is applied, not in taux annuel applicable uniquement au solde advance, to the balance outstanding from impayé. time to time. 4. (1) Subsection 15(1) of the Act does not apply where 4.(1) Le paragraphe 15(1) de la Loi ne s’applique pas si a buyer or borrower requests and the credit grantor l’acheteur ou l’emprunteur demande au fournisseur de agrees to deferment of crédit, qui y consent, le report : (a) not more than three consecutive payments that a) d’au plus trois paiements consécutifs exigibles are required to be paid monthly or more mensuellement ou à des intervalles plus courts; frequently than monthly; or (b) not more than one payment in an agreement b) d’au plus un paiement, en vertu d’une where payments are required to be paid less convention qui prévoit des paiements à des frequently than monthly; intervalles de plus d’un mois. if the total cost of the deferment charged as a rate per Dans ce cas, les frais totaux du report sont calculés à cent per annum on the amount of debt outstanding at un taux annuel ne dépassant pas le taux de l’emprunt the commencement of the deferment is calculated for précisé dans la convention. the period of deferment at a rate not in excess of the annual rate of the cost of borrowing stated in the agreement. 5. (1) Part VII of the Act does not apply to 5.(1) La partie VII de la Loi ne s’applique pas aux : (a) sales that are regulated under the Insurance a) ventes régies par la Loi sur les assurances; Act; or (b) sales that are regulated under the Securities b) ventes régies par la Loi sur les valeurs Act. mobilières. Page 2 YUKON REGULATIONS RÈGLEMENTS DU YUKON c Consumers Protection Regulations Règlement sur la protection du consommateur Section 6. Article 6. 6. (1) Except in variable credit agreements, the annual 6.(1) Sauf dans les conventions de crédit variable, le percentage rate required to be stated under the Act taux annuel à indiquer en application de la Loi est celui shall be the annual percentage rate which, when qui, s’il est appliqué conformément aux dispositions du applied in the manner set out by this section, will yield présent article, donne un montant égal aux frais a sum equal to the cost of borrowing. d’emprunt. (2) The annual percentage shall not be applied in (2) Le taux annuel n’est pas appliqué d’avance. De advance and in calculating the cost of borrowing it shall plus, dans le calcul des frais d’emprunt, il est appliqué be applied to the amount of credit and the balances au montant du crédit et aux soldes impayés selon la thereof outstanding from time to time in the manner méthode prévue au paragraphe (3) ou (4), en prescribed in subsection (3) or (4), assuming that the présumant que les paiements de l’acheteur ou de payments required to be made by the buyer or l’emprunteur sont effectués comme il se doit et servent borrower are made as they become due and are d’abord à payer les frais d’emprunt calculés pour la applied first to pay the cost of borrowing calculated for période visée par le paiement. the payment period. (3) Where a credit agreement provides for payments (3) Si la convention de crédit prévoit des paiements monthly, the payment period may be deemed to be mensuels, la période de paiement est réputée être un one-twelfth of a year and the rate that shall be applied douzième d’une année, et cette fraction du taux annuel monthly under subsection (1) shall be one-twelfth of constitue le taux applicable mensuellement en the annual percentage rate. conformité avec le paragraphe (1). (4) Where a credit agreement provides for payments (4) Si la convention de crédit prévoit des paiements à more or less frequently than monthly, the rate that des intervalles supérieurs ou inférieurs à un mois, la shall be applied with respect to each payment period fraction de l’année correspondant à chaque période de under subsection (1) shall be the same fraction of the paiement représente la fraction du taux annuel annual percentage rate that the period is of one year. applicable conformément au paragraphe (1). (5) Notwithstanding subsections (3) and (4) the annual (5) Malgré les paragraphes (3) et (4), le taux annuel percentage rate stated may be indiqué peut être : (a) a rate which does not vary from the actual a) soit un taux qui varie d’au plus un pour cent percentage rate by more than one percent per par année par rapport au taux annuel; annum; or (b) the rate which the cost of borrowing bears to b) soit le taux des frais d’emprunt visant un an amount of credit that differs from the actual montant de crédit qui diffère d’au plus cinq amount of credit by not more than five dollars; dollars du montant de crédit réel. if the tolerance is not intentionally used to consistently Cependant, cet écart ne doit pas servir à diminuer understate the actual percentage rate. sciemment et constamment le taux réel. (6) In addition to the tolerance permitted under (6) Outre l’écart admissible prévu au paragraphe (5), subsection (5), where the due date of the first si, en vertu d’une convention de crédit d’une durée de installment in a credit agreement having a term of six six mois ou plus, le premier versement devient dû months or more, falls not less than fifteen and not entre le quinzième et le quarante-cinquième jours more than forty-five days after the credit is granted, it après que le crédit a été accordé, le fournisseur de may be deemed by the credit grantor for the purpose crédit peut, pour établir les frais d’emprunt au taux of determining the cost of borrowing at the annual annuel, tenir compte du mois précédant la date du percentage rate that the credit was granted one month premier versement. before the due date of the first installment. c YUKON REGULATIONS RÈGLEMENTS DU YUKON Page 3 Consumers Protection Regulations Règlement sur la protection du consommateur Section 7. Article 7. (7) Where an interval elapses between the date of the (7) S’il y a un écart entre la date de la vente et la date sale and the date from which the cost of borrowing is servant au calcul des frais de crédit, le taux annuel computed, the rate per cent per annum shall be applied s’applique au montant de crédit et au solde impayé, to the amount of credit and the balance thereof d’un intervalle à l’autre, à compter de la date à laquelle outstanding from time to time from the date on which les frais de crédit sont censés s’appliquer. the cost of borrowing is said to be applied. 7. (1) The annual percentage rate or scale of annual 7.(1) Le taux annuel ou l’échelle des taux annuels à percentage rates required to be stated in variable indiquer dans les conventions de crédit variable credit agreements shall be the annual percentage rate correspond au taux ou l’échelle qui, une fois appliqué or scale of annual percentage rates, which when (pas à l’avance) au solde impayé selon la méthode applied, not in advance, to the balance outstanding in a prévue au paragraphe (2) ou (3), donne une somme manner prescribed in subsection (2) or (3), would yield égale aux frais d’emprunt. a sum equal to the cost of borrowing. (2) Where a credit agreement provides for payments (2) Si la convention de crédit prévoit des paiements monthly the payment period shall be deemed to be mensuels, la période de paiement est réputée être un one-twelfth of a year and the rate that may be applied douzième d’une année, et cette fraction du taux annuel monthly under subsection (1) shall be one-twelfth of constitue le taux applicable mensuellement the annual percentage rate. conformément au paragraphe (1). (3) Where a credit agreement provides for payments (3) Si la convention de crédit prévoit des paiements à more or less frequently than monthly, the rate that des intervalles supérieurs ou inférieurs à un mois, la shall be applied with respect to each payment period fraction de l’année correspondant à chaque période de under subsection (1) shall be the same fraction of the paiement représente la fraction du taux annuel annual percentage rate that the period is of the year. applicable conformément au paragraphe (1). (4) For the purpose of subsection (1), the cost of (4) Aux fins du paragraphe (1), les frais d’emprunt borrowing may be computed on the median amount of peuvent être calculés d’après le montant de crédit credit médian : (a) within a range not in excess of ten dollars in a a) dans une fourchette ne dépassant pas dix selected range of outstanding balances, where dollars dans une échelle déterminée de soldes the largest amount in the range is not more impayés lorsque le montant le plus élevé de la than one thousand dollars; or fourchette est d’au plus mille dollars; (b) within a range not in excess of twenty dollars b) dans une fourchette ne dépassant pas vingt in a selected range of outstanding balances, dollars dans une échelle déterminée de soldes where the smallest amount in the range is impayés dont le montant le moins élevé est more than one thousand dollars so long as the supérieur à mille dollars, pourvu que les frais cost of borrowing so computed is the charge d’emprunt ainsi calculés correspondent aux applicable to all outstanding balances within frais applicables à tous les soldes à l’intérieur the range. de la fourchette. (5) In this section “median amount” means an amount (5) Dans le présent article, le «montant de crédit that is half way between one amount and another médian» s’entend de la moyenne de deux montants. amount. 8. (1) In this section 8.(1) Les définitions qui suivent s’appliquent au présent article : “denominator” means the sum of the amounts of debt «dénominateur» Total de la dette impayée à la fin de owing at the end of each month if all payments are chaque mois, si tous les paiements ont été effectués tel made as originally scheduled; que prévu initialement. “denominator” Page 4 YUKON REGULATIONS RÈGLEMENTS DU YUKON c Consumers Protection Regulations Règlement sur la protection du consommateur Section 8. Article 8. “substantial amount” means an amount equal to or «montant substantiel» Dix pour cent ou plus de la greater than ten per cent of the original amount of dette initiale. “substantial amount” debt; “numerator” means the sum of the amounts of debts «numérateur» Total des dettes impayées à la fin de actually owing at the end of each month up to the date chaque mois jusqu’à la date du remboursement on which full payment is to be made but if the actual complet. Toutefois, si le montant dû à cette date n’est amount owing at that date is not less by a substantial pas substantiellement moindre qu’il aurait été si les amount than the amount would be if payments had paiements avaient été faits tel que prévu initialement, been made as originally scheduled, then it may be il peut alors être présumé que les dettes impayées à la presumed that the amounts of debts owing at the end fin de chaque mois étaient les mêmes que si les of each month have been the same as they would have paiements avaient été faits tel que prévu initialement, been if payments had been made as originally et ce, jusqu’à la date de remboursement complet. scheduled up to the date on which full payment is to be “numerator” made. (2) If payments under an agreement are required (2) Si une convention prévoit des périodes de more frequently than monthly, the words “payment paiement de moins d’un mois, les mots «période de period” shall be substituted for the word “month” in paiement» sont substitués au mot «mois» dans les the definitions of “denominator” and “numerator”. définitions de «dénominateur» et «numérateur». (3) Subject to subsections (4), (5), and (6), where an (3) Sous réserve des paragraphes (4), (5) et (6), si une amount of debt owing under a credit agreement in portion d’une dette impayée en vertu d’une convention which the cost of borrowing is precomputed to be paid de crédit dans laquelle les frais d’emprunt sont calculés in advance of the final due date, the credit grantor may d’avance devient due avant la date de remboursement retain a proportion of the cost of borrowing calculated final, le fournisseur de crédit peut retenir la proportion when the amount of debt is fully paid by dividing the des frais d’emprunt, calculée lorsque la dette est numerator by the denominator to obtain a fraction, entièrement payée, en divisant le numérateur par le which fraction shall be multiplied by the cost of dénominateur et en multipliant la fraction ainsi borrowing and the resultant sum is the amount to be obtenue par le montant des frais d’emprunt. retained by the credit grantor. (4) Where in any agreement (4) (a) payments are required to be made monthly or a) Si, en vertu d’une convention, les paiements less frequently than monthly, the credit sont exigibles mensuellement, ou à des grantor, with respect to any payment made intervalles plus longs, le fournisseur de crédit during a month, may consider any fraction of a peut, à l’égard de tout paiement effectué month so resulting to be one full month of term durant un mois, considérer la fraction du mois elapsed; and écoulé comme étant une période de paiement complète. (b) payments are required to be made more b) Si, en vertu d’une convention, les périodes de frequently than monthly, the credit grantor, paiement sont inférieures à un mois, le with respect to any payment made during a fournisseur de crédit peut, à l’égard de tout period, may consider any fraction of a period paiement effectué durant une période, so resulting to be one full period of term considérer la fraction de la période écoulée elapsed. comme étant une période de paiement complète. (5) Where the original term of transaction is varied by (5) Si la convention originale se trouve modifiée en one or more extensions of payment, the extended raison d’un ou de plusieurs paiements reportés, ceux-ci payment or payments shall be considered to have been sont réputés avoir été faits conformément à c YUKON REGULATIONS RÈGLEMENTS DU YUKON Page 5 Consumers Protection Regulations Règlement sur la protection du consommateur Section 8. Article 8. made as originally scheduled, l’échéancier original. (6) In any agreement where an interval elapses (6) S’il y a un écart entre la date de la vente et la date between the date of sale and the date from which the du calcul des frais d’emprunt, seule la période visée par costs of borrowing is computed, only the period during les frais d’emprunt est utilisée pour déterminer le which the cost of borrowing applies shall be used in numérateur et le dénominateur servant à obtenir la determining the numerator and denominator to obtain fraction mentionnée au paragraphe (3). the fraction referred to in subsection (3), (7) Subject to subsection (8), the buyer or borrower (7) Sous réserve du paragraphe (8), l’acheteur ou shall be allowed a rebate of the cost of borrowing in an l’emprunteur a droit à une réduction des frais amount equal to the original cost of borrowing less the d’emprunt égale aux frais d’emprunt originaux moins retention allowed in subsection 29(3) of the Act. la retenue prévue au paragraphe 29(3) de la Loi. (8) Where the rebate required to be given under (8) Si la réduction prévue au paragraphe (7) est subsection (7) is less than two dollars, the buyer or inférieure à deux dollars, l’acheteur ou l’emprunteur borrower is not entitled to any rebate of the cost of n’a droit à aucune réduction des frais d’emprunt. borrowing, (9) A credit grantor may compute a rebate by any (9) Le fournisseur de crédit peut utiliser une méthode method other than that required by this section but the différente de celle prévue au présent article, pourvu other method shall not result in an amount of rebate qu’il n’en arrive pas à une réduction moindre que celle less than that required by other provisions of this prévue au présent article. section, (10) The information or the manner in which it is (10) Les renseignements à inclure dans une required to be given in any agreement under any convention, ou la forme dans laquelle ils doivent être section of the Act may be set out in a separate inclus, en application de tout article de la Loi, peuvent document that attaches to and forms part of the être exposés dans un document distinct joint à la agreement and that is clearly identified as “Appendix convention, et formant partie intégrante de celle-ci et A”. Separate documents may be used where there is portant la mention «Annexe A». Des documents express provision for the use of separate documents in distincts ne peuvent être utilisés que si une disposition the Act or the Regulations. de la Loi ou du Règlement le permet expressément. Page 6 YUKON REGULATIONS RÈGLEMENTS DU YUKON c