Lag om konsumenttvistenämnden
Rubriken anger att kapitlet handlar om nämndens behörighet och uppgifter.
- Jurisdiction
- Finland
- Instrument
- Act or statute
- Citation
- 8
- Version
- Undated source snapshot
- Language
- sv
- Official source
- View official record ↗
administrative process appeals appointments beslutsfattande board governance board members case handling case investigation case processing case reopening commencement complaint handling conflict of interest consumer complaints consumer dispute handling court costs court proceedings cross-reference replacement deadlines decision correction decision service decision-making decision-making body dispute handling +23 more
Statute overview
About this statute
Rubriken anger att kapitlet handlar om nämndens behörighet och uppgifter. Konsumenttvistenämnden is described as an independent and impartial body that handles consumer disputes. The Board must give recommendations on how listed individual disputes should be resolved. The board does not have authority over several listed categories of cases. The Nämnden may handle a matter as a group complaint if several consumers, guarantors, or pledgors have or may be presumed to have claims against the same trader that can be decided in one decision.
Available versions
Undated version
fi
Undated version · current
fi
Undated version · current
sv
Search within this statute
Search all stored provisions in this version.
Legal text
Provisions of Lag om konsumenttvistenämnden
Showing 28 of 28
Part preamble
Preamble
- preamble Verify source ↗
Preamble
Rubriken anger att kapitlet handlar om nämndens behörighet och uppgifter.
1 kap. Nämndens behörighet och uppgifter
- 1 Verify source ↗
1 §
Konsumenttvistenämnden is described as an independent and impartial body that handles consumer disputes.
1 § Konsumenttvistenämnden Konsumenttvistenämnden är ett oavhängigt och opartiskt rättsskyddsorgan som behandlar konsumenttvister. Konsumenttvistenämnden är ett oavhängigt och opartiskt rättsskyddsorgan som behandlar konsumenttvister. - 2 Verify source ↗
2 §
The Board must give recommendations on how listed individual disputes should be resolved.
2 § Nämndens behörighet Nämnden har till uppgift att ge rekommendationer om hur enskilda tvister bör lösas Nämnden har till uppgift att ge rekommendationer om hur enskilda tvister bör lösas 1) i ärenden som gäller avtal mellan näringsidkare och konsumenter om konsumtionsnyttigheter eller i andra ärenden med anknytning till anskaffning av konsumtionsnyttigheter, när ärendena förs till nämnden av konsumenter, i ärenden som gäller avtal mellan näringsidkare och konsumenter om konsumtionsnyttigheter eller i andra ärenden med anknytning till anskaffning av konsumtionsnyttigheter, när ärendena förs till nämnden av konsumenter, 2) i ärenden med anknytning till bostadsköp vilka förs till nämnden av en konsument, bostadssammanslutning eller enskild person som säljer eller bjuder ut en bostad, i ärenden med anknytning till bostadsköp vilka förs till nämnden av en konsument, bostadssammanslutning eller enskild person som säljer eller bjuder ut en bostad, 3) i ärenden med anknytning till överlåtelse av bostadsrätt vilka förs till nämnden av en konsument eller enskild person som säljer eller bjuder ut en bostadsrätt, i ärenden med anknytning till överlåtelse av bostadsrätt vilka förs till nämnden av en konsument eller enskild person som säljer eller bjuder ut en bostadsrätt, 4) i ärenden med anknytning till hyra av bostadslägenhet vilka förs till nämnden av en konsument eller enskild person som hyr ut en bostad, i ärenden med anknytning till hyra av bostadslägenhet vilka förs till nämnden av en konsument eller enskild person som hyr ut en bostad, 5) i ärenden som gäller ibruktagande av säkerhet enligt 2 kap. 17, 18 b och 19 § samt 4 kap. 3 och 3 a § liksom även frigörande av säkerhet enligt 2 kap. 17 § och 4 kap. 3 § i lagen om bostadsköp (843/1994), oberoende av vilkendera parten i tvisten som för ärendet till nämnden, i ärenden som gäller ibruktagande av säkerhet enligt 2 kap. 17, 18 b och 19 § samt 4 kap. 3 och 3 a § liksom även frigörande av säkerhet enligt 2 kap. 17 § och 4 kap. 3 § i lagen om bostadsköp (843/1994), oberoende av vilkendera parten i tvisten som för ärendet till nämnden, 6) i ärenden som gäller den regressrätt som avses i 7 kap. 1 § i lagen om bostadsköp och som förs till nämnden av enskild person som säljer en bostad, i ärenden som gäller den regressrätt som avses i 7 kap. 1 § i lagen om bostadsköp och som förs till nämnden av enskild person som säljer en bostad, 7) i ärenden som gäller enskilda borgensmäns eller enskilda pantsättares utfästelser gentemot kreditgivare och som förs till nämnden av den som gett en utfästelse, i ärenden som gäller enskilda borgensmäns eller enskilda pantsättares utfästelser gentemot kreditgivare och som förs till nämnden av den som gett en utfästelse, 8) i ärenden som gäller jämkning av dröjsmålsränta enligt 11 § i räntelagen (633/1982) och som förs till nämnden av en gäldenär, om jämkningskravet gäller åtminstone en konsumentfordran. i ärenden som gäller jämkning av dröjsmålsränta enligt 11 § i räntelagen (633/1982) och som förs till nämnden av en gäldenär, om jämkningskravet gäller åtminstone en konsumentfordran. - 3 Verify source ↗
3 §
The board does not have authority over several listed categories of cases.
3 § Begränsning av nämndens behörighet Till nämndens behörighet hör dock inte Till nämndens behörighet hör dock inte 1) ärenden som gäller lagstadgad försäkring eller grupplivförsäkring för arbetstagare eller motsvarande förmån som beviljats av den kommunala pensionsanstalten, ärenden som gäller lagstadgad försäkring eller grupplivförsäkring för arbetstagare eller motsvarande förmån som beviljats av den kommunala pensionsanstalten, 2) ärenden som gäller överlåtelse av värdepapper enligt värdepappersmarknadslagen (495/1989), förfarande som tillämpas av den som emitterar eller gör ett offentligt köpeanbud på, eller i egenskap av aktieägare är inlösningsskyldig beträffande sådana värdepapper eller ärenden som gäller prestationer av den som idkar förmedling, egendomsförvaltning eller placeringsrådgivning med sådana värdepapper, ärenden som gäller överlåtelse av värdepapper enligt värdepappersmarknadslagen (495/1989), förfarande som tillämpas av den som emitterar eller gör ett offentligt köpeanbud på, eller i egenskap av aktieägare är inlösningsskyldig beträffande sådana värdepapper eller ärenden som gäller prestationer av den som idkar förmedling, egendomsförvaltning eller placeringsrådgivning med sådana värdepapper, 3) ärenden med anknytning till bostadsrätter, om rättelse i en kommunal myndighets beslut i ett sådant ärende kan yrkas eller beslutet överklagas så som föreskrivs i lagen om bostadsrättsbostäder (650/1990), ärenden med anknytning till bostadsrätter, om rättelse i en kommunal myndighets beslut i ett sådant ärende kan yrkas eller beslutet överklagas så som föreskrivs i lagen om bostadsrättsbostäder (650/1990), 4) sådana ärenden med anknytning till hyra av bostadslägenhet vilka gäller sådana ärenden med anknytning till hyra av bostadslägenhet vilka gäller a) tillfällig överlåtelse av en lägenhet i annans bruk, tillfällig överlåtelse av en lägenhet i annans bruk, b) överlåtelse av hyresrätten till en familjemedlem, överlåtelse av hyresrätten till en familjemedlem, c) fortsättande av hyresförhållandet efter hyresgästens död, fortsättande av hyresförhållandet efter hyresgästens död, d) ogiltigförklaring av en uppsägning, ogiltigförklaring av en uppsägning, e) framskjutande av flyttningsdagen, eller framskjutande av flyttningsdagen, eller f) rätt för en hyresgäst i andra hand att fortsätta hyresförhållandet. rätt för en hyresgäst i andra hand att fortsätta hyresförhållandet. - 4 Verify source ↗
4 §
The Nämnden may handle a matter as a group complaint if several consumers, guarantors, or pledgors have or may be presumed to have claims against the same trader that can be decided in one decision.
4 § Behandling av ärenden som gruppklagomål Nämnden kan behandla ett ärende som hör till dess behörighet som gruppklagomål, om flera konsumenter eller flera enskilda borgensmän eller enskilda pantsättare har eller kan antas ha sådana anspråk på en och samma näringsidkare som kan avgöras genom ett enda beslut av nämnden. Nämnden kan behandla ett ärende som hör till dess behörighet som gruppklagomål, om flera konsumenter eller flera enskilda borgensmän eller enskilda pantsättare har eller kan antas ha sådana anspråk på en och samma näringsidkare som kan avgöras genom ett enda beslut av nämnden. Ett gruppklagomål inleds av konsumentombudsmannen. Konsumentombudsmannen har också rätt att föra talan som part i ärendet. Ett gruppklagomål inleds av konsumentombudsmannen. Konsumentombudsmannen har också rätt att föra talan som part i ärendet. - 5 Verify source ↗
5 §
Nämnden may give opinions to courts on matters within its competence. Nämndens personal must give parties in consumer disputes information and advice on how to bring a case to the board and on the board’s procedures. Municipal consumer advisers must be given legal advice and other guidance on matters within the board’s competence.
5 § Övriga uppgifter Nämnden kan ge utlåtanden till domstolarna när dessa behandlar ärenden som hör till nämndens behörighet. Nämnden kan ge utlåtanden till domstolarna när dessa behandlar ärenden som hör till nämndens behörighet. Nämndens personal skall ge parterna i en konsumenttvist information och råd om hur ett ärende förs till nämnden och om nämndens förfaringssätt. De kommunala konsumentrådgivarna skall ges juridiska råd och annan handledning i frågor som hör till nämndens behörighet. Nämndens personal skall ge parterna i en konsumenttvist information och råd om hur ett ärende förs till nämnden och om nämndens förfaringssätt. De kommunala konsumentrådgivarna skall ges juridiska råd och annan handledning i frågor som hör till nämndens behörighet. 2 kap. Nämndens sammansättning - 6 Verify source ↗
6 §
The chairperson leads the board and is responsible for its results.
6 § Medlemmar Nämnden har en ordförande och en vice ordförande med tjänsterna som huvudsyssla samt minst tio lagfarna medlemmar i bisyssla och sakkunnigmedlemmar i bisyssla. Nämnden har en ordförande och en vice ordförande med tjänsterna som huvudsyssla samt minst tio lagfarna medlemmar i bisyssla och sakkunnigmedlemmar i bisyssla. Ordföranden leder nämnden och svarar för dess resultat. Ordföranden leder nämnden och svarar för dess resultat. - 7 Verify source ↗
7 §
The chair, vice chair, lay members, expert members, and rapporteur of the consumer disputes board must meet specified qualification requirements.
7 § Medlemmarnas och föredragandenas behörighet Av konsumenttvistenämndens ordförande och vice ordförande krävs allmän behörighet för domartjänst och god förtrogenhet med de rättsområden som är viktiga i nämndens verksamhet. Ordföranden skall dessutom ha ledarförmåga. Av konsumenttvistenämndens ordförande och vice ordförande krävs allmän behörighet för domartjänst och god förtrogenhet med de rättsområden som är viktiga i nämndens verksamhet. Ordföranden skall dessutom ha ledarförmåga. Av de lagfarna medlemmarna krävs högre juridisk högskoleexamen. Sakkunnigmedlemmarna skall vara förtrogna med konsumentskydd eller näringslivet eller med egenskaperna hos konsumtionsnyttigheter. Av de lagfarna medlemmarna krävs högre juridisk högskoleexamen. Sakkunnigmedlemmarna skall vara förtrogna med konsumentskydd eller näringslivet eller med egenskaperna hos konsumtionsnyttigheter. Av den som förordnats till föredragande vid nämnden krävs högre juridisk högskoleexamen eller någon annan högre högskoleexamen som är lämplig för uppdraget. Av den som förordnats till föredragande vid nämnden krävs högre juridisk högskoleexamen eller någon annan högre högskoleexamen som är lämplig för uppdraget. - 8 Verify source ↗
8 §
The Council of State appoints the board chair and vice chair, and the Ministry of Justice appoints the members and their substitutes for five-year terms.
8 § Utnämning och förordnande av medlemmar Nämndens ordförande och vice ordförande utnämns av statsrådet. Nämndens ordförande och vice ordförande utnämns av statsrådet. Nämndens medlemmar och en ersättare för var och en av dem förordnas av justitieministeriet för fem år i sänder. Medlemmarnas mandat fortsätter tills nya medlemmar har förordnats. Om en extra medlem behövs i nämnden, förordnas denne för återstoden av mandattiden. Nämndens medlemmar och en ersättare för var och en av dem förordnas av justitieministeriet för fem år i sänder. Medlemmarnas mandat fortsätter tills nya medlemmar har förordnats. Om en extra medlem behövs i nämnden, förordnas denne för återstoden av mandattiden. - 9 Verify source ↗
9 §
The board members and part-time rapporteurs act under official responsibility, and conflict-of-interest rules for judges apply to them except for one specified rule.
9 § Tjänsteansvar och jäv Nämndens medlemmar och de som förordnats till föredragande vid nämnden med uppgiften som bisyssla handlar under tjänsteansvar. Nämndens medlemmar och de som förordnats till föredragande vid nämnden med uppgiften som bisyssla handlar under tjänsteansvar. I fråga om jäv för medlemmarna och föredragandena tillämpas bestämmelserna om domarjäv med undantag av 13 kap. 7 § 2 mom. i rättegångsbalken. I fråga om jäv för medlemmarna och föredragandena tillämpas bestämmelserna om domarjäv med undantag av 13 kap. 7 § 2 mom. i rättegångsbalken. - 10 Verify source ↗
10 §
The Justice Ministry may further regulate how the board is divided into sections and appoint the section members.
10 § Sektioner Nämnden är uppdelad i sektioner i enlighet med vad som närmare föreskrivs av justitieministeriet. En sektion har fem medlemmar, av vilka en förordnas till ordförande för sektionen. Medlemmarna förordnas av justitieministeriet i enlighet med den rättsliga och övriga arten av de ärenden som behandlas vid sektionen så att det i varje sektion finns medlemmar som är förtrogna med rättsliga frågor, konsumentskydd, näringslivet och de konsumtionsnyttigheter som behandlas vid sektionen i fråga. Nämnden är uppdelad i sektioner i enlighet med vad som närmare föreskrivs av justitieministeriet. En sektion har fem medlemmar, av vilka en förordnas till ordförande för sektionen. Medlemmarna förordnas av justitieministeriet i enlighet med den rättsliga och övriga arten av de ärenden som behandlas vid sektionen så att det i varje sektion finns medlemmar som är förtrogna med rättsliga frågor, konsumentskydd, näringslivet och de konsumtionsnyttigheter som behandlas vid sektionen i fråga. - 11 Verify source ↗
11 §
Nämnden får sammanträda i plenum med ordföranden eller vice ordföranden som ordförande, enligt arbetsordningen.
11 § Plenum Nämnden kan sammanträda i plenum där ordförande är nämndens ordförande eller vice ordförande i enlighet med vad som bestäms i nämndens arbetsordning. I plenum deltar dessutom åtta medlemmar som förordnas av justitieministeriet så att de representerar förtrogenhet med rättsliga frågor, konsumentskydd och näringslivet. Till sammansättningen i plenum kan justitieministeriet förordna olika medlemmar beroende på den grupp av ärenden som behandlas där. Nämnden kan sammanträda i plenum där ordförande är nämndens ordförande eller vice ordförande i enlighet med vad som bestäms i nämndens arbetsordning. I plenum deltar dessutom åtta medlemmar som förordnas av justitieministeriet så att de representerar förtrogenhet med rättsliga frågor, konsumentskydd och näringslivet. Till sammansättningen i plenum kan justitieministeriet förordna olika medlemmar beroende på den grupp av ärenden som behandlas där. 3 kap. Handläggning och avgörande av en konsumenttvist - 12 Verify source ↗
12 §
A case at the board starts with a written or electronic application. In group complaints, the consumer ombudsman must define the consumer group. The applicant’s counterparty must request a response, unless the application is clearly unfounded. The board may decide the case even without a response, and may suggest that the applicant withdraw the request for handling in certain obvious cases.
12 § Inledande och handläggning av ett ärende Ett ärende inleds vid nämnden genom en skriftlig eller elektronisk ansökan. I fråga om en ansökan som gäller gruppklagomål skall konsumentombudsmannen definiera den konsumentgrupp på vars vägnar gruppklagomål anförs. Ett ärende inleds vid nämnden genom en skriftlig eller elektronisk ansökan. I fråga om en ansökan som gäller gruppklagomål skall konsumentombudsmannen definiera den konsumentgrupp på vars vägnar gruppklagomål anförs. Ett bemötande av ansökan skall begäras av sökandens motpart. Detta är dock inte nödvändigt, om ansökan vid beredningen av ärendet konstateras vara uppenbart grundlös. Ett bemötande av ansökan skall begäras av sökandens motpart. Detta är dock inte nödvändigt, om ansökan vid beredningen av ärendet konstateras vara uppenbart grundlös. Nämnden får avgöra ett ärende också när ett i 2 mom. avsett bemötande inte har lämnats in. Nämnden får avgöra ett ärende också när ett i 2 mom. avsett bemötande inte har lämnats in. Under beredningen av ett ärende skall förlikning eftersträvas, och vid behov skall ett förslag som främjar förlikning läggas fram. Under beredningen får nämnden också föreslå att den som gjort ansökan avstår från sitt krav på handläggning av ärendet, om det med beaktande av tillämplig lagstiftning, rättspraxis eller nämndens beslutspraxis är uppenbart att avgörandet i ärendet skulle gå emot sökanden. Under beredningen av ett ärende skall förlikning eftersträvas, och vid behov skall ett förslag som främjar förlikning läggas fram. Under beredningen får nämnden också föreslå att den som gjort ansökan avstår från sitt krav på handläggning av ärendet, om det med beaktande av tillämplig lagstiftning, rättspraxis eller nämndens beslutspraxis är uppenbart att avgörandet i ärendet skulle gå emot sökanden. - 13 Verify source ↗
13 §
The board may hear experts, obtain statements and other investigations, and carry out inspections and site visits to investigate a case.
13 § Utredning av ett ärende Nämnden får i syfte att utreda ett ärende höra sakkunniga, inhämta utlåtanden och andra utredningar samt att utföra granskningar och förrätta syn. Nämnden får i syfte att utreda ett ärende höra sakkunniga, inhämta utlåtanden och andra utredningar samt att utföra granskningar och förrätta syn. En person som står i sådant förhållande till en part eller till saken att personens trovärdighet av den orsaken kan äventyras får inte anlitas som sakkunnig. En person som står i sådant förhållande till en part eller till saken att personens trovärdighet av den orsaken kan äventyras får inte anlitas som sakkunnig. Syn är inte offentlig. I en lokal där hemfrid gäller får syn förrättas endast om det är nödvändigt för utredning av den sak som synen gäller. På syn tillämpas i övrigt vad som föreskrivs i 38 § i förvaltningslagen (434/2003). Syn är inte offentlig. I en lokal där hemfrid gäller får syn förrättas endast om det är nödvändigt för utredning av den sak som synen gäller. På syn tillämpas i övrigt vad som föreskrivs i 38 § i förvaltningslagen (434/2003). - 14 Verify source ↗
14 §
Nämnden får inte avgöra ett ärende om den vet att ärendet redan har inletts eller avgjorts i domstol.
14 § Avstående från avgörande eller behandling av ett ärende Om det är känt att ett ärende har inletts eller avgjorts vid domstol, får nämnden inte avgöra det. Om det är känt att ett ärende har inletts eller avgjorts vid domstol, får nämnden inte avgöra det. Nämnden behöver inte behandla ett ärende, om Nämnden behöver inte behandla ett ärende, om 1) ett avgörande i ärendet förutsätter att muntliga bevismedel används, ett avgörande i ärendet förutsätter att muntliga bevismedel används, 2) ärendet har inletts eller avgjorts utanför domstol i något annat organ för lösning av tvister, ärendet har inletts eller avgjorts utanför domstol i något annat organ för lösning av tvister, 3) samma ärende har inletts vid nämnden eller där avgjorts som gruppklagomål, samma ärende har inletts vid nämnden eller där avgjorts som gruppklagomål, 4) sökandens motpart är i konkurs, eller sökandens motpart är i konkurs, eller 5) det inte är ändamålsenligt att behandla ärendet i nämnden på grund av att det är exceptionellt komplicerat och svårt att utreda. det inte är ändamålsenligt att behandla ärendet i nämnden på grund av att det är exceptionellt komplicerat och svårt att utreda. Ett beslut om att inte behandla ett ärende kan i enlighet med vad som bestäms i nämndens arbetsordning fattas av ordföranden, vice ordföranden eller den tjänsteman vid nämnden som förordnats till föredragande. Ett beslut om att inte behandla ett ärende kan i enlighet med vad som bestäms i nämndens arbetsordning fattas av ordföranden, vice ordföranden eller den tjänsteman vid nämnden som förordnats till föredragande. - 15 Verify source ↗
15 §
Nämnden avgör ärenden i plenum eller i sektion på föredragning och skriftligt material; vissa ärenden ska tas upp i plenum, och reglerna anger när plenum och sektion är beslutföra.
15 § Avgörande av ärenden i plenum och sektion samt beslutförhet vid sammanträde Ärendena avgörs vid nämnden i plenum eller vid en sektions sammanträde på föredragning och utifrån skriftligt material. Som föredragande verkar en till uppgiften förordnad tjänsteman vid nämnden eller en person som förordnats till föredragande vid nämnden med uppgiften som bisyssla. Ärendena avgörs vid nämnden i plenum eller vid en sektions sammanträde på föredragning och utifrån skriftligt material. Som föredragande verkar en till uppgiften förordnad tjänsteman vid nämnden eller en person som förordnats till föredragande vid nämnden med uppgiften som bisyssla. I plenum avgörs principiellt betydelsefulla ärenden samt ärenden som det är viktigt att behandla i plenum för att skapa enhetlighet i nämndens beslutspraxis. Beslut om att ett ärende skall behandlas i plenum fattas av ordföranden eller vice ordföranden i enlighet med vad som bestäms i nämndens arbetsordning. I plenum avgörs principiellt betydelsefulla ärenden samt ärenden som det är viktigt att behandla i plenum för att skapa enhetlighet i nämndens beslutspraxis. Beslut om att ett ärende skall behandlas i plenum fattas av ordföranden eller vice ordföranden i enlighet med vad som bestäms i nämndens arbetsordning. Plenum är beslutfört när ordförande och minst fyra andra medlemmar är närvarande. En sektions sammanträde är beslutfört när ordförande och minst två andra medlemmar är närvarande. Plenum är beslutfört när ordförande och minst fyra andra medlemmar är närvarande. En sektions sammanträde är beslutfört när ordförande och minst två andra medlemmar är närvarande. - 16 Verify source ↗
16 §
Certain chairpersons may decide a case alone on presentation if they agree with the presenter and the case meets the listed practice/history conditions. A reporting officer may also decide a case alone if it is clearly unfounded, minor, or legally and factually simple.
16 § Avgörande av ärenden i andra fall Ordföranden, vice ordföranden och en medlem som förordnats till ordförande för en sektion får ensamma avgöra ett ärende på föredragning, om den som avgör ärendet och föredraganden är eniga om beslutet och Ordföranden, vice ordföranden och en medlem som förordnats till ordförande för en sektion får ensamma avgöra ett ärende på föredragning, om den som avgör ärendet och föredraganden är eniga om beslutet och 1) nämndens beslutspraxis i likartade ärenden är vedertagen, eller nämndens beslutspraxis i likartade ärenden är vedertagen, eller 2) samma tvistefråga har avgjorts genom ett tidigare beslut av nämnden i plenum eller i en sektion. samma tvistefråga har avgjorts genom ett tidigare beslut av nämnden i plenum eller i en sektion. En tjänsteman vid nämnden som förordnats till föredragande kan ensam avgöra ett ärende som är En tjänsteman vid nämnden som förordnats till föredragande kan ensam avgöra ett ärende som är 1) uppenbart grundlöst, uppenbart grundlöst, 2) av ringa betydelse, eller av ringa betydelse, eller 3) klart i fråga om sak och enkelt i rättslig mening. klart i fråga om sak och enkelt i rättslig mening. - 17 Verify source ↗
17 §
Vid omröstning i plenum och vid sektionernas sammanträden ska reglerna i 23 kap. 1, 3–6 och 8 § i rättegångsbalken tillämpas.
17 § Omröstning På omröstning i plenum och vid sektionernas sammanträden tillämpas 23 kap. 1, 3―6 och 8 § i rättegångsbalken. På omröstning i plenum och vid sektionernas sammanträden tillämpas 23 kap. 1, 3―6 och 8 § i rättegångsbalken. - 18 Verify source ↗
18 §
Om nämndens rekommendation är ofördelaktig för näringsidkaren ska nämnden ange statens utredningskostnader. Om näringsidkaren inte följer en sådan rekommendation och förlorar samma mål kan domstolen förplikta näringsidkaren att ersätta staten, men ersättningen kan sättas ned eller utebli om det vore oskäligt eller om det funnits grundad anledning till rättegången.
18 § Ersättning till staten för utredningskostnader Om nämndens rekommendation till avgörande till viktigaste del är ofördelaktig för näringsidkaren, skall nämnden i rekommendationen ange hur stora kostnader staten har orsakats genom att utlåtanden och utredningar har inhämtats i ärendet och syn förrättats. Om nämndens rekommendation till avgörande till viktigaste del är ofördelaktig för näringsidkaren, skall nämnden i rekommendationen ange hur stora kostnader staten har orsakats genom att utlåtanden och utredningar har inhämtats i ärendet och syn förrättats. Om en näringsidkare för vilken en rekommendation varit ofördelaktig inte följt rekommendationen och förlorar en rättegång i samma ärende, skall domstolen, om den fått kännedom om rekommendationen, förplikta näringsidkaren att ersätta staten för de kostnader som avses i 1 mom. Ersättning behöver inte dömas ut eller får dömas till ett lägre belopp, om ersättningsskyldigheten med hänsyn till de omständigheter som har kommit fram i ärendet vore oskälig eller om det har funnits grundad anledning till rättegången. Om en näringsidkare för vilken en rekommendation varit ofördelaktig inte följt rekommendationen och förlorar en rättegång i samma ärende, skall domstolen, om den fått kännedom om rekommendationen, förplikta näringsidkaren att ersätta staten för de kostnader som avses i 1 mom. Ersättning behöver inte dömas ut eller får dömas till ett lägre belopp, om ersättningsskyldigheten med hänsyn till de omständigheter som har kommit fram i ärendet vore oskälig eller om det har funnits grundad anledning till rättegången. - 19 Verify source ↗
19 §
Parterna ska själva betala sina kostnader. Nämnden kan, om villkoren är uppfyllda, rekommendera ersättning för vissa utredningskostnader.
19 § Partskostnader Ingen avgift tas ut för utredning och handläggning av ett ärende vid nämnden. Parterna svarar själva för sina kostnader. Om en part på egen bekostnad har inhämtat sakkunnigutlåtanden eller andra för ärendets avgörande behövliga utredningar, kan nämnden dock rekommendera att parten ersätts för de kostnader som detta medfört. Ingen avgift tas ut för utredning och handläggning av ett ärende vid nämnden. Parterna svarar själva för sina kostnader. Om en part på egen bekostnad har inhämtat sakkunnigutlåtanden eller andra för ärendets avgörande behövliga utredningar, kan nämnden dock rekommendera att parten ersätts för de kostnader som detta medfört. Den ersättning som nämnden rekommenderat enligt 1 mom. skall vid prövning av ärendet i domstol jämställas med rättegångskostnader enligt 21 kap. i rättegångsbalken. Den ersättning som nämnden rekommenderat enligt 1 mom. skall vid prövning av ärendet i domstol jämställas med rättegångskostnader enligt 21 kap. i rättegångsbalken. - 20 Verify source ↗
20 §
A decision in a consumer dispute is not enforceable, cannot be appealed, and does not stop the matter from being taken to a general court.
20 § Beslutets natur och besvärsförbud Ett beslut som meddelas i en konsumenttvist är inte verkställbart och har inte samma rättsverkningar som en dom. Ändring i beslutet får inte sökas genom besvär. Handläggning vid nämnden utgör inget hinder för att föra ärendet till allmän domstol för prövning. Ett beslut som meddelas i en konsumenttvist är inte verkställbart och har inte samma rättsverkningar som en dom. Ändring i beslutet får inte sökas genom besvär. Handläggning vid nämnden utgör inget hinder för att föra ärendet till allmän domstol för prövning. - 21 Verify source ↗
21 §
The board may annul an incorrect decision and rehear the matter, and it must correct obvious writing or calculation errors.
21 § Rättelse av fel i ett beslut Om nämndens beslut grundar sig på klart oriktig eller bristfällig utredning eller på uppenbart oriktig tillämpning av lag, eller om det har skett ett fel i förfarandet då beslutet fattades, kan nämnden undanröja sitt felaktiga beslut och avgöra ärendet på nytt. Beslutet om rättelse skall fattas i en sammansättning i plenum eller en sektion som motsvarar den i vilken det oriktiga beslutet fattades. Har ärendet avgjorts enligt 16 §, beslutar ordföranden eller vice ordföranden om rättelse av beslutet i enlighet med vad som bestäms i nämndens arbetsordning. Om nämndens beslut grundar sig på klart oriktig eller bristfällig utredning eller på uppenbart oriktig tillämpning av lag, eller om det har skett ett fel i förfarandet då beslutet fattades, kan nämnden undanröja sitt felaktiga beslut och avgöra ärendet på nytt. Beslutet om rättelse skall fattas i en sammansättning i plenum eller en sektion som motsvarar den i vilken det oriktiga beslutet fattades. Har ärendet avgjorts enligt 16 §, beslutar ordföranden eller vice ordföranden om rättelse av beslutet i enlighet med vad som bestäms i nämndens arbetsordning. Rättelse av ett i 1 mom. avsett sakfel förutsätter inte parternas samtycke. Parterna skall dock underrättas om det fel som finns i beslutet och om att nämnden ämnar avgöra ärendet på nytt. Rättelse av ett i 1 mom. avsett sakfel förutsätter inte parternas samtycke. Parterna skall dock underrättas om det fel som finns i beslutet och om att nämnden ämnar avgöra ärendet på nytt. Nämnden skall rätta uppenbara skriv- eller räknefel eller andra med dem jämförbara klara fel i sina beslut. Ett fel behöver dock inte rättas, om det gått mer än två år sedan beslutet meddelades. Nämnden skall rätta uppenbara skriv- eller räknefel eller andra med dem jämförbara klara fel i sina beslut. Ett fel behöver dock inte rättas, om det gått mer än två år sedan beslutet meddelades. - 22 Verify source ↗
22 §
När nämndens beslut delges ska förvaltningslagen tillämpas, men inte reglerna om offentlig delgivning.
22 § Delgivning av beslut På delgivning av nämndens beslut tillämpas förvaltningslagen, dock inte bestämmelserna om offentlig delgivning. På delgivning av nämndens beslut tillämpas förvaltningslagen, dock inte bestämmelserna om offentlig delgivning. - 23 Verify source ↗
23 §
Ett ärende hos konsumenttvistenämnden avbryter vissa tidsfrister, talan kan väckas i domstol inom tre månader efter nämndens beslut, och nämnden ska underrätta inskrivningsmyndigheten om vissa fastighetsärenden och sina rekommendationer.
23 § Vissa tidsfrister och meddelanden Inledandet av ett ärende vid konsumenttvistenämnden avbryter de tidsfrister som föreskrivs i 2 kap. 2 § 2 mom., 4 § 2 mom. och 34 § 3 mom. i jordabalken (540/1995). Talan får väckas vid domstol inom tre månader efter det att nämnden har meddelat sitt beslut i ärendet, även om tidsfristen i fråga skulle löpa ut före detta. Inledandet av ett ärende vid konsumenttvistenämnden avbryter de tidsfrister som föreskrivs i 2 kap. 2 § 2 mom., 4 § 2 mom. och 34 § 3 mom. i jordabalken (540/1995). Talan får väckas vid domstol inom tre månader efter det att nämnden har meddelat sitt beslut i ärendet, även om tidsfristen i fråga skulle löpa ut före detta. Nämnden skall underrätta inskrivningsmyndigheten på den ort där fastigheten är belägen om sådana till nämnden förda ärenden som gäller hävning av fastighetsköp eller återbördande av fastighet, samt om sina rekommendationer. Nämnden skall underrätta inskrivningsmyndigheten på den ort där fastigheten är belägen om sådana till nämnden förda ärenden som gäller hävning av fastighetsköp eller återbördande av fastighet, samt om sina rekommendationer. - 24 Verify source ↗
24 §
The Administrative Procedure Act applies to proceedings before the board, unless this law provides otherwise.
24 § Tillämpning av förvaltningslagen Till den del något annat inte föreskrivs i denna lag skall förvaltningslagen tillämpas på förfarandet vid nämnden. Till den del något annat inte föreskrivs i denna lag skall förvaltningslagen tillämpas på förfarandet vid nämnden. 4 kap. Särskilda bestämmelser - 25 Verify source ↗
25 §
The Justice Ministry may issue detailed rules on the board’s organization, staff, administration, and administrative case handling. The chair may approve the board’s rules of procedure after hearing the plenary.
25 § Närmare bestämmelser Närmare bestämmelser om nämndens organisation, personal och administration samt om avgörande av förvaltningsärenden utfärdas genom förordning av justitieministeriet. Närmare bestämmelser om nämndens organisation, personal och administration samt om avgörande av förvaltningsärenden utfärdas genom förordning av justitieministeriet. Närmare bestämmelser om hur arbetet i nämnden organiseras ges i nämndens arbetsordning vilken fastställs av ordföranden efter att ha hört plenum. Närmare bestämmelser om hur arbetet i nämnden organiseras ges i nämndens arbetsordning vilken fastställs av ordföranden efter att ha hört plenum. - 26 Verify source ↗
26 §
This provision says the law enters into force on 1 March 2007, repeals the 1978 Consumer Complaints Board Act, and replaces later legal references to that board with the Consumer Disputes Board after commencement.
26 § Ikraftträdande Denna lag träder i kraft den 1 mars 2007. Denna lag träder i kraft den 1 mars 2007. Genom denna lag upphävs lagen av den 20 januari 1978 om konsumentklagonämnden (42/1978) jämte ändringar. Genom denna lag upphävs lagen av den 20 januari 1978 om konsumentklagonämnden (42/1978) jämte ändringar. Vad som någon annanstans i lagstiftningen föreskrivs om konsumentklagonämnden gäller efter ikraftträdandet av denna lag konsumenttvistenämnden. Vad som någon annanstans i lagstiftningen föreskrivs om konsumentklagonämnden gäller efter ikraftträdandet av denna lag konsumenttvistenämnden. Åtgärder som verkställigheten av lagen förutsätter får vidtas innan lagen träder i kraft. Åtgärder som verkställigheten av lagen förutsätter får vidtas innan lagen träder i kraft. - 27 Verify source ↗
27 §
Övergångsregler för pågående ärenden och vissa befattningshavare när lagen träder i kraft.
27 § Övergångsbestämmelser Ett ärende som har inletts vid konsumentklagonämnden vid denna lags ikraftträdande behandlas i enlighet med bestämmelserna i denna lag. Bestämmelserna i 14 § 2 mom. tillämpas dock inte. Ett ärende som har inletts vid konsumentklagonämnden vid denna lags ikraftträdande behandlas i enlighet med bestämmelserna i denna lag. Bestämmelserna i 14 § 2 mom. tillämpas dock inte. Medlemmarna och suppleanterna i bisyssla i konsumentklagonämnden fortsätter i konsumenttvistenämnden som medlemmar och ersättare i bisyssla till utgången av sin mandattid. De medlemmar som förordnats till ordförande i sektionerna fortsätter som ordförande i konsumenttvistenämndens sektioner till utgången av sin mandattid. Uppgiften som vice ordförande för de medlemmar som förordnats till vice ordförande upphör vid denna lags ikraftträdande. Medlemmarna och suppleanterna i bisyssla i konsumentklagonämnden fortsätter i konsumenttvistenämnden som medlemmar och ersättare i bisyssla till utgången av sin mandattid. De medlemmar som förordnats till ordförande i sektionerna fortsätter som ordförande i konsumenttvistenämndens sektioner till utgången av sin mandattid. Uppgiften som vice ordförande för de medlemmar som förordnats till vice ordförande upphör vid denna lags ikraftträdande. Konsumentklagonämndens ordförande och övriga anställda i huvudsyssla fortsätter i konsumenttvistenämnden i sina nuvarande tjänster och uppgifter. Konsumentklagonämndens ordförande och övriga anställda i huvudsyssla fortsätter i konsumenttvistenämnden i sina nuvarande tjänster och uppgifter. RP 115/2006 EkUB 18/2006 RSv 190/2006 RP 115/2006 EkUB 18/2006 RSv 190/2006 Helsingfors den 12 januari 2007 Republikens President TARJA HALONEN Minister Kari Rajamäki Helsingfors den 12 januari 2007 Republikens President TARJA HALONEN Minister Kari Rajamäki
Provision text is displayed from LexChat’s stored statute record. Use the official source links to verify amendments, commencement, and current legal force.
Ask AI about this statute
Lag om konsumenttvistenämnden
Sign in to ask AI about this statute
Sign in to start authenticated, citation-grounded statute research.
Sign inLexChat organizes source-backed legal information for research. Verify amendments, commencement, and current legal force with the official publisher before relying on it.