Об утверждении профессионального стандарта "Контролер цементного производства"

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ Москва 18 марта 2021 г. № 133н Об утверждении профессионального стандарта "Контролер цементного производства" Зарегистрирован Минюстом России 21 апреля 2021 г. Регистрационный № 63194 В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266), приказываю: 1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Контролер цементного производства". 2. Настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2021 г. и действует до 1 сентября 2027 г. Министр А.О.Котяков УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 марта 2021 г. № 133н ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ Контролер цементного производства 1430 Регистрационный номер Содержание I. Общие сведения II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) III. Характеристика обобщенных трудовых функций 3.1. Обобщенная трудовая функция "Контроль производства и качества цемента на всех стадиях производственного процесса" 3.2. Обобщенная трудовая функция "Организация работ по контролю качества продукции цементного производства" 3.3. Обобщенная трудовая функция "Ведение системы оценки соответствия производства и качества цементной продукции в организации" IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта I. Общие сведения Контроль производства цемента и качества выпускаемой продукции 26.030(наименование вида профессиональной деятельности) Код Основная цель вида профессиональной деятельности: Обеспечение выпуска цементной продукции, соответствующей требованиям нормативной и технической документации с организацией операционного контроля на всех стадиях производства Группа занятий: 1321 Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленности 2145 Инженеры-химики 3116 Техники в химическом производстве - -(код ОКЗ 1 )(наименование)(код ОКЗ)(наименование) ______________________________ 1 Общероссийский классификатор занятий. 23.51Производство цемента(код ОКВЭД 2 ) (наименование вида экономической деятельности) ______________________________ 2 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности. II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) Обобщенные трудовые функцииТрудовые функциикоднаименованиеуровень квалификациинаименованиекодуровень (подуровень) квалификации А Контроль производства и качества цемента на всех стадиях производственного процесса5 Осуществление входного контроля качества сырья и добавок, оперативного контроля качества полуфабрикатов и готовой продукции цементного производстваА/01.55 Проведение приемочного контроля качества готовой продукции цементного производстваА/02.55 В Организация работ по контролю качества продукции цементного производства6 Организация работ по контролю состояния оборудования цементного производстваВ/01.66 Организация работ по обеспечению контроля качества испытаний при производстве цементаВ/02.66 Оперативное планирование деятельности и функциональное руководство работниками подразделенияВ/03.66 Контроль процесса отгрузки готовой цементной продукцииВ/04.66 С Ведение системы оценки соответствия производства и качества цементной продукции в организации7 Организация работ по проведению оценки соответствия качества продукции цементного производства требованиям нормативной документацииС/01.77 Организация работ по повышению эффективности производства цементаС/02.77 Разработка и внедрение новых методов и средств технологического контроля производства цементаС/03.77 Организация работ по анализу претензий и рекламаций потребителей на выпускаемую цементную продукциюС/04.77 III. Характеристика обобщенных трудовых функций 3.1. Обобщенная трудовая функция Наименование Контроль производства и качества цемента на всех стадиях производственного процесса Код А Уровень квалификации 5 Происхождение обобщенной трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Возможные наименования должностей, профессий Контрольный мастер Техник-лаборант Требования к образованию и обучениюСреднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звенаТребования к опыту практической работы-Особые условия допуска к работе Прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров 3 Инструктаж по охране труда 4 Другие характеристики- ______________________________ 3 Приказ Минздрава России от 28 января 2021 г. № 29н "Об утверждении Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников, предусмотренных частью четвертой статьи 213 Трудового кодекса Российской Федерации, перечня медицинских противопоказаний к осуществлению работ с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также работам, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры" (зарегистрирован Минюстом России 29 января 2021 г., регистрационный № 62277). 4 Постановление Минтруда России, Минобразования России от 13 января 2003 г. № 1/29 "Об утверждении Порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций" (зарегистрировано Минюстом России 12 февраля 2003 г., регистрационный № 4209), с изменениями, внесенными приказом Минтруда России, Минобрнауки России от 30 ноября 2016 г. № 697н/1490 (зарегистрирован Минюстом России 16 декабря 2016 г., регистрационный № 44767). Дополнительные характеристики Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальностиОКЗ3116Техники в химическом производствеЕКС 5 -Мастер контрольный (участка, цеха) -Техник-лаборантОКПДТР 6 24013Мастер цеха 27120Техник-технологОКСО 7 2.08.00.00Техника и технологии строительства 2.18.02.01Аналитический контроль качества химических соединений 2.18.02.03Химическая технология неорганических веществ ______________________________ 5 Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих. 6 Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов. 7 Общероссийский классификатор специальностей по образованию. 3.1.1. Трудовая функция Наименование Осуществление входного контроля качества сырья и добавок, оперативного контроля качества полуфабрикатов и готовой продукции цементного производства Код А/01.5 Уровень (подуровень) квалификации 5 Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действия Организация на закрепленном участке работ по контролю и повышению качества продукции, учету брака Определение соответствия сырья, добавок, полуфабрикатов, готовой цементной продукции требованиям нормативной документации Проведение лабораторных анализов и испытаний сырья, добавок, полуфабрикатов, готовой продукции для определения соответствия требованиям нормативно-технической документации Осуществление необходимых расчетов по проведенным анализам и испытаниям, анализ полученных результатов Контроль режимов работы и правильной эксплуатации оборудования Учет и систематизация данных о фактическом уровне качества сырья и добавок, полуфабрикатов и готовой продукции Необходимые умения Оценивать влияние качества сырья, добавок и полуфабрикатов на качество готовой продукции Контролировать соблюдение требований проектной и технологической документации Использовать методики, средства контроля и испытаний сырья, добавок и полуфабрикатов, готовой продукции Осуществлять выбор методов и средств контроля для испытаний сырья, добавок и полуфабрикатов, готовой продукции Применять средства измерений для проведения контроля характеристик сырья, добавок и полуфабрикатов, готовой продукции Выполнять статистическую обработку результатов контроля и измерений Контролировать соответствие показателей качества поступающих сырья и материалов, полуфабрикатов и готовой продукции требованиям нормативно-технической документации Контролировать расчеты сырьевой смеси и определение необходимого соотношения сырьевых компонентов для приготовления шихты требуемого состава Осуществлять оперативный и технологический контроль в процессе приготовления шихты Контролировать процесс обжига клинкера (определять влажность, тонкость помола и химический состав сырьевой смеси, степень обжига и качество клинкера) Контролировать качество добавок Контролировать помол цемента Оформлять техническую документацию по контролю Необходимые знания Документы, регламентирующие вопросы качества цементной продукции Документы, регламентирующие вопросы входного контроля Требования к качеству используемых в производстве сырья, материалов и полуфабрикатов Стандарты, технические условия на используемые сырье, добавки, полуфабрикаты и готовую продукцию Ассортимент выпускаемой организацией продукции Правила приемки сырья, добавок, полуфабрикатов и готовой продукции Методики измерения и контроля характеристик сырья, добавок, полуфабрикатов и готовой продукции. Методы статистической обработки результатов измерений и контроля Порядок предъявления рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов Документы, регламентирующие вопросы делопроизводства Современные средства вычислительной техники, коммуникаций и связи Опыт передовых отечественных и зарубежных организаций в области технологии производства цемента Основы трудового законодательства Российской Федерации Требования санитарного режима, охраны труда, пожарной безопасности, охраны окружающей среды Другие характеристики - 3.1.2. Трудовая функция Наименование Проведение приемочного контроля качества готовой продукции цементного производства Код А/02.5 Уровень (подуровень) квалификации 5 Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действия Выполнение испытаний по определению характеристик готовой продукции цементного производства в соответствии с требованиями стандартов Учет и систематизация результатов испытаний готовой продукции цементного производства Ведение документации по приемо-сдаточным испытаниям готовой продукции цементного производства Необходимые умения Проверять физико-механические свойства цемента Осуществлять контроль критериев соответствия качества цемента требованиям нормативно-технической документации Контролировать соблюдение правил приемки Контролировать оформление, учет и систематизацию результатов испытаний готовой продукции Осуществлять ведение документации по приемо-сдаточным испытаниям готовой продукции Оформлять документацию на принятую и забракованную продукцию Контролировать испытательное оборудование и средства измерений Представлять руководству результаты проведенного комплекса мероприятий по контролю качества готовой продукции в соответствии с технической документацией Необходимые знания Требования технологии помола цемента и параметры работы оборудования Требования к отбору проб для контроля качества цемента Методы определения тонкости помола и содержания в цементе гипса и добавок в процессе помола цемента; методы контроля сроков схватывания, равномерности изменения объема, температуры цемента Методы определения густоты, сроков схватывания, равномерности изменения объема и активности цемента Документы, регламентирующие вопросы контроля качества продукции Документы, регламентирующие вопросы систем управления качеством продукции в организации Документы, содержащие требования к материалам, полуфабрикатам и готовой продукции Правила оценки соответствия качества цементов требованиям нормативно-технических документов на цементы конкретных видов Правила приемки продукции Устройство и принцип работы испытательного оборудования и средств измерений Правила оформления технической документации по результатам приемо-сдаточных испытаний Статистические методы контроля качества Требования санитарного режима, охраны труда, пожарной безопасности, охраны окружающей среды Другие характеристики - 3.2. Обобщенная трудовая функция НаименованиеОрганизация работ по контролю качества продукции цементного производства Код B Уровень квалификации 6 Происхождение обобщенной трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Возможные наименования должностей, профессий Инженер-лаборант Инженер-химик Требования к образованию и обучениюВысшее образование - бакалавриатТребования к опыту практической работы-Особые условия допуска к работе Прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров Инструктаж по охране трудаДругие характеристики Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности Дополнительные характеристики Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальностиОКЗ2145Инженеры-химикиЕКС-Инженер-технолог (технолог) -Мастер контрольный (участка, цеха) -Инженер-лаборантОКПДТР22854Инженер-технолог 22860Инженер-химик 24013Мастер цехаОКСО2.08.00.00Техника и технологии строительства 2.18.03.01Химическая технология 3.2.1. Трудовая функция Наименование Организация работ по контролю состояния оборудования цементного производства Код B/01.6 Уровень (подуровень) квалификации 6 Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действия Организация систематического контроля состояния средств измерений и испытательного оборудования, их наличия на рабочих местах Контроль своевременности проведения поверки средств измерений и аттестации испытательного оборудования Ведение документации по контролю состояния средств измерений и испытательного оборудования Осуществление актуализации документации и управление внутренней технической документацией по контролю состояния средств измерений и испытательного оборудования Необходимые умения Планировать работы по контролю состояния оборудования Осуществлять выбор методов, приборов, инструментов для контроля качества сырьевых материалов, полуфабрикатов и готовой продукции в соответствии с технологическим регламентом и методиками проведения испытаний Производить проверку состояния и готовности к работе приборов, инструментов, химической посуды, необходимых для осуществления операционного и приемочного контроля качества материалов и продукции в соответствии с инструкциями по эксплуатации и методиками проведения испытаний Производить контрольные включения средств измерений и контроля качества материалов Пользоваться лабораторным оборудованием, средствами измерения, применяемыми для проведения контроля качества сырья, полуфабрикатов и продукции Документировать результаты осмотра и поверки испытательного оборудования Производить контроль ремонта и замены вышедших из строя элементов средств измерений и испытательного оборудования Документировать проведенный комплекс мероприятий по ремонту оборудования Необходимые знания Принципы работы, технические характеристики, конструктивные особенности средств измерений и испытательного оборудования Порядок осуществления мероприятий по техническому обслуживанию средств измерений и испытательного оборудования Методы оценки состояния средств измерений и испытательного оборудования Критерии и показатели, характеризующие износ средств измерений и испытательного оборудования Порядок осуществления этапов комплекса мероприятий по техническому обслуживанию средств измерений и испытательного оборудования Требования технических регламентов по ремонту и эксплуатации средств измерений и испытательного оборудования Способы применения методов диагностики, ремонта, сборки и монтажа, проверки на точность и испытания отремонтированного оборудования Требования санитарного режима, охраны труда, пожарной безопасности, охраны окружающей среды Другие характеристики - 3.2.2. Трудовая функция Наименование Организация работ по обеспечению контроля качества испытаний при производстве цемента Код B/02.6 Уровень (подуровень) квалификации 6 Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действия Организация и проведение внешнего и внутреннего контроля качества результатов испытаний в соответствии с требованиями нормативных документов Контроль правильности проведения процедур анализа и испытаний, оформления результатов испытаний Контроль состояния, правильности и безопасности эксплуатации и обслуживания лабораторного оборудования, соблюдения графиков поверки средств измерений и аттестации испытательного оборудования Контроль правильности проведения процедур анализа и испытаний, эксплуатации и обслуживания лабораторного оборудования Контроль правильности ведения, оформления и хранения рабочей документации Проведение мероприятий по выявлению нарушений и недостатков в работе, их анализ и устранение Разработка и контроль выполнения необходимых корректирующих и предупреждающих мероприятийНеобходимые умения Выполнять комплекс мероприятий по внешнему и внутреннему контролю качества результатов испытаний Интерпретировать результаты внешнего и внутреннего контроля качества результатов испытаний Оформлять результаты внутрилабораторного контроля Применять статистические методы для анализа результатов испытаний Обеспечивать и контролировать соответствие метрологических характеристик измерений/анализов предъявляемым требованиям Контролировать состояние и безопасность эксплуатации и обслуживания лабораторного оборудования, соблюдение графиков поверки средств измерений и аттестации испытательного оборудования Контролировать правильность ведения, оформления и хранения рабочей документации Разрабатывать мероприятия по выявлению нарушений и недостатков в работе, анализировать и устранять их Разрабатывать и контролировать выполнение необходимых корректирующих и предупреждающих мероприятийНеобходимые знания Правила проведения внешнего и внутреннего контроля качества испытаний Методы оценки результатов внешнего и внутреннего контроля качества испытаний Нормативно-технические документы в области внутреннего контроля качества испытаний Другие характеристики - 3.2.3. Трудовая функция Наименование Оперативное планирование деятельности и функциональное руководство работниками подразделения Код B/03.6 Уровень (подуровень) квалификации 6 Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действия Планирование деятельности подразделения Координация деятельности участков, отделений подразделения Контроль и оценка деятельности участков, отделений подразделенияНеобходимые умения Вести документацию по оперативному планированию деятельности подразделения Проверять физико-механические свойства цемента Осуществлять подбор и расстановку кадров подразделения Осуществлять разработку графиков аттестации и повышения квалификации сотрудников Организовывать и проводить производственные совещания в подразделении Подготавливать отчеты об обеспечении качества в организации Контролировать обеспечение соблюдения трудовой дисциплиныНеобходимые знания Основы управления производством и работниками Теории управления персоналом и его мотивации Методы анализа выполнения планов и задач, определения их экономической эффективности Формы и методы оценки работников и результатов их труда Технологии оперативного управления персоналом организации Основы экономики труда Организационно-штатная структура организации Порядок оформления кадровых документов и придания им юридической силы Основы административного законодательства Российской Федерации в области управления персоналом и ответственности должностных лиц Законодательство Российской Федерации о персональных данных Локальные нормативные акты организации в области управления персоналом Основы правового регулирования порядка заключения гражданско-правовых договоров Нормы этики делового общения Требования санитарного режима, охраны труда, пожарной безопасности, охраны окружающей средыДругие характеристики - 3.2.4. Трудовая функция Наименование Контроль процесса отгрузки готовой цементной продукции Код B/04.6 Уровень (подуровень) квалификации 6 Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действия Контроль процессов маркировки и упаковки готовой цементной продукции Контроль складирования готовой продукции готовой цементной продукции Контроль отгрузки готовой продукции Необходимые умения Контролировать оформление документации по качеству цементной продукции в соответствии с требованиями нормативно-технической документации Осуществлять контроль процессов маркировки и упаковки готовой цементной продукции Выполнять контроль складирования готовой цементной продукции Пользоваться специальным программным обеспечением для обработки и оформления результатов испытания качества готовой цементной продукции и документации Оформлять документацию на отбракованную цементную продукцию в соответствии с правилами, действующими на производстве Оформлять отгрузочную документацию в соответствии с правилами, действующими на производстве Необходимые знания Правила отбора образцов цементной продукции Методики проведения испытаний химических и физико-механических показателей качества цементной продукции Методы обработки результатов контроля качества продукции Специализированное программное обеспечение для обработки и оформления результатов испытания качества готовой продукции и документации Назначение и принцип действия лабораторного оборудования и средств измерений, используемых для контроля качества продукции Виды брака, дефектов готовой цементной продукции Порядок отбраковки продукции, не соответствующей требованиям нормативно-технической документации Порядок осуществления контроля качества упаковки, маркировки, хранения и отгрузки готовой продукции в соответствии с требованиями нормативно-технической документации Правила оформления документации, удостоверяющей качество отгружаемой партии цементной продукции, в соответствии с требованиями нормативно-технической документации и положениями, действующими в отрасли Инструкции по подготовке транспортных средств под погрузку, размещению в них готовой продукции и опломбированию транспортных средств Требования санитарного режима, охраны труда, пожарной безопасности, охраны окружающей среды Другие характеристики - 3.3. Обобщенная трудовая функция Наименование Ведение системы оценки соответствия производства и качества цементной продукции в организации Код C Уровень квалификации 7 Происхождение обобщенной трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Возможные наименования должностей, профессий Контролер соответствия производства цемента и качества готовой продукции Требования к образованию и обучению Высшее образование - бакалавриат или Высшее образование - магистратураТребования к опыту практической работы Не менее пяти лет на инженерно-технических должностях в области производства цемента при наличии высшего образования уровня бакалавриата Не менее двух лет на инженерно-технических должностях в области производства цемента при наличии высшего образования уровня магистратурыОсобые условия допуска к работе Прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров Инструктаж по охране трудаДругие характеристики Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности Дополнительные характеристики Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальностиОКЗ1321Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленностиЕКС-Главный технолог -Инженер-технолог (технолог)ОКПДТР21009Главный технолог (в промышленности)ОКСО2.08.00.00Техника и технологии строительства 2.18.03.01Химическая технология 2.18.04.01Химическая технология 3.3.1. Трудовая функция Наименование Организация работ по проведению оценки соответствия качества продукции цементного производства требованиям нормативной документации Код C/01.7 Уровень (подуровень) квалификации 7 Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действия Организация и проведение работ по подтверждению соответствия качества продукции требованиям нормативно-технических документов Оформление заявок на подтверждение соответствия продукции, технической документации и отчетов, удостоверяющих качество продукции Проведение оценки уровня качества продукции Формирование отчетов о деятельности организации по управлению качеством продукции Подготовка образцов продукции для подтверждения соответствия и инспекционного контроля Предоставление документов и образцов продукции во внешние организации для подтверждения соответствия и инспекционного контроля Необходимые умения Оформлять документацию для подтверждения соответствия продукции Отбирать и подготавливать пробы продукции, производить их упаковку и маркировку Проводить оценку уровня качества продукции Формировать отчеты о деятельности организации по управлению качеством продукции Контролировать проведение оценки уровня качества продукции Применять статистические методы для анализа результатовНеобходимые знания Нормативно-технические документы на продукцию Технические характеристики выпускаемой организацией продукции Условия и процедуры проведения сертификации/декларирования Требования к оформлению документов, необходимых для получения сертификатов, регистрации деклараций Требования санитарного режима, охраны труда, пожарной безопасности, охраны окружающей средыДругие характеристики - 3.3.2. Трудовая функция Наименование Организация работ по повышению эффективности производства цемента Код C/02.7 Уровень (подуровень) квалификации 7 Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действия Анализ производственной деятельности организации Оптимизация, модернизация и контроль системы управления качеством продукции в организации Подготовка к проведению сертификации продукции Контроль поступления рекламаций и выявление причин брака Контроль и координация деятельности персонала отделов технического контроля Проведение инспекций и инструментальных аудитов оборудования Необходимые умения Проводить анализ производственной деятельности организации Проектировать и модернизировать систему управления качеством продукции в организации Разрабатывать технологические регламенты и карты контроля качества Анализировать причины нарушения технологического процесса Составлять отчеты Контролировать сертификацию продукции Анализировать и выявлять причины возникновения рекламаций Проводить оценку деятельности и координировать деятельность персонала служб технического контроля Проводить анализ корневых причин в случае нарушения технологического процесса и работы оборудования Необходимые знания Документы, регламентирующие вопросы систем управления качеством продукции в организации Документы, регламентирующие требования к материалам, полуфабрикатам и готовой продукции Технология производства продукции организации Методы технического контроля качества производства и продукции Документы, регламентирующие вопросы подачи рекламаций и реагирования на рекламации Современные технологии управления персоналом Разработка, внедрение, контроль, оценка и коррекция компонентов профессиональной деятельности персонала служб технического контроля Требования санитарного режима, охраны труда, пожарной безопасности, охраны окружающей среды Другие характеристики - 3.3.3. Трудовая функция Наименование Разработка и внедрение новых методов и средств технологического контроля производства цемента Код C/03.7 Уровень (подуровень) квалификации 7 Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действия Анализ состояния технологического контроля качества продукции на производстве Анализ новых методов и средств технологического контроля производства цемента Разработка новых методов и средств технологического контроля производства цемента Внедрение новых методов и средств технологического контроля производства цемента Необходимые умения Анализировать состояние технологического контроля качества продукции на производстве Анализировать новые документы в области технологического контроля качества продукции Организовывать работы по разработке и внедрению новых методов и средств технологического контроля Внедрять новые методы и средства технологического контроля производства цемента Необходимые знания Документы, регламентирующие вопросы качества продукции Документы, регламентирующие вопросы систем управления качеством продукции в организации Документы, регламентирующие вопросы требований к материалам, полуфабрикатам и готовой продукции Документы, регламентирующие вопросы требований к технологическому оборудованию Технология производства продукции организации Методы технического контроля качества Статистические методы контроля качества Требования санитарного режима, охраны труда, пожарной безопасности, охраны окружающей среды Другие характеристики - 3.3.4. Трудовая функция Наименование Организация работ по анализу претензий и рекламаций потребителей на выпускаемую цементную продукцию Код C/04.7 Уровень (подуровень) квалификации 7 Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действия Организация сбора информации и статистических данных о претензиях и рекламациях к производимой продукции Организация работ по выявлению причин возникновения претензий и рекламаций к производимой продукции Документальное оформление претензий и рекламаций потребителей на выпускаемую продукцию Представление интересов организации в отношениях с организациями и потребителями производимой продукции Необходимые умения Определять причины возникновения брака Определять этапы производственного процесса, влияющие на формирование конкретной характеристики продукции Планировать и организовывать производственно-управленческую деятельность по анализу претензий и рекламаций потребителей на выпускаемую продукцию Разрешать производственно-управленческие конфликты Разрабатывать решения об отзыве выпущенной продукции с рынка и от потребителей Разрабатывать решения о допустимости дальнейшего обращения выпущенной продукции Необходимые знания Документы, регламентирующие вопросы качества продукции Требования к качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции Документы, регламентирующие вопросы приемки готовой продукции Документы, регламентирующие вопросы подачи рекламаций и реагирования на рекламации Номенклатура производимой продукции Требования к качеству изготавливаемой продукции Содержание и режимы технологических процессов цементного производства Методы планирования, организации и контроля управленческой деятельности Методы разрешения конфликтных ситуаций Правила и технология проведения испытаний и приемки готовой продукции Порядок обработки претензий и рекламаций Основы экономики, организации производства, труда и управления Основные меры по предупреждению коррупцииДругие характеристики - IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта 4.1. Ответственная организация-разработчик Ассоциация членов в области промышленности строительных материалов "Научно-исследовательский институт промышленности строительных материалов", город Москва Президент Гузь Владимир Александрович 4.2. Наименования организаций-разработчиков 1ФГБУ "ВНИИ труда" Минтруда России, город Москва