Об утверждении Порядка взаимодействия территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с уполномоченным по правам человека в субъекте Российской Федерации, в том числе порядка оказания содействия уполномоченному по правам человека в субъекте Российской Федерации в предоставлении необходимой ему для рассмотрения жалобы информации территориальными органами Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПРИКАЗ Москва 11 января 2022 г. № 9 Об утверждении Порядка взаимодействия территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с уполномоченным по правам человека в субъекте Российской Федерации, в том числе порядка оказания содействия уполномоченному по правам человека в субъекте Российской Федерации в предоставлении необходимой ему для рассмотрения жалобы информации территориальными органами Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Зарегистрирован Минюстом России 9 июня 2022 г. Регистрационный № 68808 В соответствии с частью 3 статьи 10 Федерального закона от 18 марта 2020 г. № 48-ФЗ "Об уполномоченных по правам человека в субъектах Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, № 12, ст. 1640), пунктом 4 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 322 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 28, ст. 2899; 2021, № 41, ст. 6985), приказываю: 1. Утвердить прилагаемый Порядок взаимодействия территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с уполномоченным по правам человека в субъекте Российской Федерации, в том числе порядок оказания содействия уполномоченному по правам человека в субъекте Российской Федерации в предоставлении необходимой ему для рассмотрения жалобы информации территориальными органами Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. 2. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой. Руководитель А.Ю.Попова Приложение к приказу Роспотребнадзора от 11 января 2022 г. № 9 ПОРЯДОК взаимодействия территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с уполномоченным по правам человека в субъекте Российской Федерации, в том числе порядок оказания содействия уполномоченному по правам человека в субъекте Российской Федерации в предоставлении необходимой ему для рассмотрения жалобы информации территориальными органами Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 1. Взаимодействие территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее - территориальный орган) и уполномоченного по правам человека в субъекте Российской Федерации (далее - уполномоченный) осуществляется в целях защиты и восстановления нарушенных прав и свобод человека и создания механизма обеспечения эффективной реализации прав уполномоченного, предусмотренных частью 2 статьи 10 Федерального закона от 18 марта 2020 г. № 48-ФЗ "Об уполномоченных по правам человека в субъектах Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, № 12, ст. 1640) (далее - Федеральный закон № 48-ФЗ). 2. Взаимодействие территориального органа и уполномоченного осуществляется посредством: а) оказания территориальным органом содействия уполномоченному в проведении проверки обстоятельств, подлежащих выяснению при рассмотрении жалоб заявителей по вопросам, относящимся к компетенции территориального органа; б) предоставления уполномоченному сведений, документов, материалов и иной информации, необходимой для рассмотрения жалоб заявителей по вопросам, относящимся к компетенции территориального органа; в) проведения совместных совещаний и иных мероприятий по вопросам, относящимся к компетенции территориального органа; г) проведения совместных приемов граждан по вопросам, относящимся к компетенции территориального органа, в том числе с использованием видео-конференц-связи или информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; д) в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 3. В случае поступления в территориальный орган запроса уполномоченного по существу жалобы, принятой им к рассмотрению в порядке статьи 9 Федерального закона № 48-ФЗ , территориальный орган (его должностные лица) предоставляет по запросу уполномоченного сведения, документы, материалы, иную информацию, необходимые для проверки обстоятельств, изложенных в жалобе, не позднее 15 календарных дней со дня получения запроса уполномоченного, если в самом запросе не установлен иной срок. Предоставление уполномоченному информации, составляющей государственную, коммерческую либо иную охраняемую законом тайну, осуществляется территориальным органом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если в запросе уполномоченного содержится предложение обосновать в целом позицию территориального органа, руководитель территориального органа либо лицо, исполняющее его обязанности, при необходимости ссылаясь на соответствующие нормы законодательства, предоставляет уполномоченному аргументированную позицию с одновременным направлением информации по существу жалобы. По запросу уполномоченного, осуществляющего проверку обстоятельств, изложенных в жалобе, должностные лица территориального органа, определенные руководителем территориального органа, представляют ему устные разъяснения в рамках своей компетенции. В случае поступления от уполномоченного письменных рекомендаций относительно возможных и необходимых мер по восстановлению прав и свобод заявителя, руководитель территориального органа либо лицо, исполняющее его обязанности, в течение 30 календарных дней должен рассмотреть соответствующие рекомендации и сообщить уполномоченному в письменной форме о принятых мерах. 4. Письменное обращение, направленное уполномоченным на рассмотрение в территориальный орган, рассматривается в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2018, № 53, ст. 8454). 5. Уполномоченный вправе в целях осуществления им полномочий, предусмотренных Федеральным законом № 48-ФЗ , посещать административное здание (административные здания) территориального органа. 6. Прием уполномоченного по вопросам его деятельности осуществляет руководитель территориального органа либо лицо, исполняющее его обязанности. 7. В отношении персональных данных, ставших известными в ходе осуществления взаимодействия и оказания содействия территориального органа уполномоченному, должна обеспечиваться конфиденциальность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.