Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере транспорта исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок | 139 — Russia law | Esheria

Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере транспорта исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок

The regulation sets how Rostransnadzor and its regional offices receive, register, review, and answer citizens’ oral and written appeals.

Jurisdiction
Russia
Instrument
Act or statute
Citation
139
Version
Undated source snapshot
Language
ru
Official source
View official record ↗
citizen appeals citizen complaints handling government reporting internal control public complaints handling public reception public service administration records management response deadlines

Statute overview

About this statute

The regulation sets how Rostransnadzor and its regional offices receive, register, review, and answer citizens’ oral and written appeals. This provision requires Rostransnadzor staff to collect, analyze, report, and control complaint-handling data, and it gives citizens ways to complain about decisions or actions. This provision shows sample forms used by Rostransnadzor and its territorial offices to record citizen appeals, review control assignments, and document personal reception.

LexChat organizes source-backed legal information for research. Verify amendments, commencement, and current legal force with the official publisher before relying on it.