Министерство юстиции Российской Федерации ЗАРЕГИСТРИРОВАНО Регистрационный № 76611 от 25 декабря 2023 г. МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ Москва 22 ноября 2023 г. № 821н Об утверждении профессионального стандарта "Бизнес-аналитик" В соответствии с пунктом 20 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10 апреля 2023 г. № 580 , приказываю: 1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Бизнес-аналитик". 2. Признать утратившими силу: приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 25 сентября 2018 г. № 592н "Об утверждении профессионального стандарта "Бизнес-аналитик" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 11 октября 2018 г., регистрационный № 52408); пункт 7 Изменений, вносимых в некоторые профессиональные стандарты, утвержденные приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 14 декабря 2018 г. № 807н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 9 января 2019 г., регистрационный № 53253). 3. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2024 г. и действует до 1 сентября 2030 г. Министр А.О.Котяков УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 ноября 2023 г. № 821н ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ Бизнес-аналитик 1204Регистрационный номер Содержание I. Общие сведения II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) III. Характеристика обобщенных трудовых функций 3.1. Обобщенная трудовая функция "Работа с заинтересованными сторонами" 3.2. Обобщенная трудовая функция "Обеспечение изменений в организации" 3.3. Обобщенная трудовая функция "Выявление бизнес-проблем или бизнес-возможностей". 3.4. Обобщенная трудовая функция "Обоснование решений" 3.5. Обобщенная трудовая функция "Управление бизнес-анализом" 3.6. Обобщенная трудовая функция "Аналитическое обеспечение разработки стратегии изменений организации" IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта I. Общие сведения Деятельность по выявлению бизнес-проблем, выяснению потребностей заинтересованных сторон, обоснованию решений и обеспечению проведения изменений в организации08.037(наименование вида профессиональной деятельности)код Основная цель вида профессиональной деятельности:Обеспечение возможности проведения изменений в организации, приносящих пользу заинтересованным сторонам, путем выявления потребностей заинтересованных сторон и обоснования решений, описывающих возможные пути реализации изменений Группа занятий:2421Аналитики систем управления и организации-- (код ОКЗ 1 ) (наименование) (код ОКЗ) (наименование) Отнесение к видам экономической деятельности:70.22Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления74.9Деятельность профессиональная, научная и техническая прочая, не включенная в другие группировки (код ОКВЭД 2 ) (наименование вида экономической деятельности) ______________________________ 1 Общероссийский классификатор занятий. 2 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности. II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) Обобщенные трудовые функцииТрудовые функциикоднаименованиеуровень квалификациинаименованиекодуровень (подуровень) квалификации A Работа с заинтересованными сторонами5 Выявление заинтересованных сторонA/01.55 Взаимодействие с заинтересованными сторонамиA/02.55 B Обеспечение изменений в организации5 Разработка требований к выбранному решению и управление имиB/01.55 Подготовка к проведению изменений в организацииB/02.55 Мониторинг параметров проводимых в организации измененийB/03.55 Завершение и оценка успешности проведенных в организации измененийB/04.55 Мониторинг заинтересованных сторонB/05.55 C Выявление бизнес-проблем или бизнес-возможностей5 Сбор информации о бизнес-проблемах или бизнес-возможностяхC/001.55 Выявление истинных бизнес-проблем или бизнес-возможностейC/002.55 D Обоснование решений6 Формирование возможных решений на основе разработанных для них целевых показателейD/01.66 Анализ, обоснование и выбор решенияD/02.66 E Управление бизнес-анализом7 Обоснование подходов, используемых в бизнес-анализеE/001.77 Руководство бизнес-анализомE/002.77 F Аналитическое обеспечение разработки стратегии изменений организации7 Определение направлений развития организацииF/01.77 Разработка стратегии управления изменениями в организацииF/02.77 III. Характеристика обобщенных трудовых функций 3.1. Обобщенная трудовая функция Наименование Работа с заинтересованными сторонамиКодAУровень квалификации5 Происхождение обобщенной трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Возможные наименования должностей, профессийБизнес-аналитик Требования к образованию и обучениюСреднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звенаТребования к опыту практической работыНе менее одного года работы, связанной с выявлением заинтересованных сторон и организацией взаимодействия с нимиОсобые условия допуска к работе-Другие характеристики- Дополнительные характеристики: Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальностиОКЗ2421Аналитики систем управления и организацииОКСО 3 5.38.00.00Экономика и управление ______________________________ 3 Общероссийский классификатор специальностей по образованию. 3.1.1. Трудовая функция Наименование Выявление заинтересованных сторонКодA/01.5Уровень (подуровень) квалификации5 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияАнализ контекста, организационной структуры, бизнес-процессов с целью выявления заинтересованных сторонСбор и регистрация информации о заинтересованных сторонахОрганизация хранения информации о заинтересованных сторонах и поддержания ее в актуальном состоянииАнализ и классификация заинтересованных сторон Необходимые уменияИспользовать техники выявления заинтересованных сторонПланировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникацийИспользовать техники эффективных коммуникацийВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиСобирать, классифицировать, систематизировать информацию и обеспечивать хранение и актуализацию информации для бизнес-анализаОформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходамиОпределять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализаАнализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организацииАнализировать степень участия заинтересованных сторонАнализировать качество информации для бизнес-анализа с точки зрения выбранных критериевПроизводить анализ предметной областиВыполнять функциональную декомпозицию работПрименять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу, в том числе осуществлять навигацию по различным веб-ресурсам, поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"Моделировать объем и границы работ Необходимые знанияТеория заинтересованных сторонТеория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействииТеория конфликтовЯзыки и инструменты визуального моделированияУправление рискамиТеория системПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализаСвободно распространяемое программное обеспечение, необходимое для обеспечения работ по бизнес-анализу, включая пакеты офисных приложений Другие характеристики- 3.1.2. Трудовая функция Наименование Взаимодействие с заинтересованными сторонамиКодA/02.5Уровень (подуровень) квалификации5 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияРазработка стратегий вовлечения заинтересованных сторон и сотрудничества с нимиРазработка планов взаимодействия с заинтересованными сторонамиПодготовка заинтересованных сторон к сотрудничеству (разъяснение, обучение)Взаимодействие с заинтересованными сторонами и мониторинг заинтересованных сторонУправление рисками, обусловленными взаимодействием с заинтересованными сторонами Необходимые уменияИспользовать техники выявления заинтересованных сторонПланировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникацийИспользовать техники эффективных коммуникацийВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиОпределять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализаПредставлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонамиАнализировать степень участия заинтересованных сторонОформлять результаты работ в виде электронных документов и работать с нимиРазъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализуПользоваться инструментами (платформами) для организации онлайн-коммуникаций с заинтересованными сторонами Необходимые знанияТеория заинтересованных сторонТеория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействииТеория конфликтовЯзыки и инструменты визуального моделированияУправление рискамиМетоды планирования деятельности организацииТеория системПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализаОблачные сервисыСвободно распространяемые сервисы и приложения для рабочей коммуникации, в том числе сервисы видеоконференций, электронные почтовые сервисы, мессенджеры Другие характеристики- 3.2. Обобщенная трудовая функция Наименование Обеспечение изменений в организацииКодBУровень квалификации5 Происхождение обобщенной трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Возможные наименования должностей, профессийБизнес-аналитик Требования к образованию и обучениюСреднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификацииТребования к опыту практической работыНе менее одного года работы, связанной с обеспечением работ по проведению изменений в организацииОсобые условия допуска к работе-Другие характеристики- Дополнительные характеристики: Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальностиОКЗ2421Аналитики систем управления и организацииОКСО5.38.00.00Экономика и управление 3.2.1. Трудовая функция Наименование Разработка требований к выбранному решению и управление имиКодB/01.5Уровень (подуровень) квалификации5 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияМоделирование требований к решениюФормальное описание требований к решениюВерификация требований к решениюВалидация требований к решениюСогласование требований к решению с заинтересованными сторонами Необходимые уменияВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиОформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходамиОпределять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализаАнализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организацииАнализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходамиОформлять требования к решению в соответствии с выбранными подходамиКлассифицировать требования к решению в соответствии с выбранными подходамиМоделировать требования к решению в соответствии с выбранными подходамиДокументировать требования к решению в соответствии с выбранными подходами к оформлению требованийОпределять атрибуты требований к решению и их значения в соответствии с выбранными подходамиУправлять изменениями требований к решению в соответствии с выбранным подходомПроизводить анализ предметной областиПрименять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализуАнализировать требования к решению с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходамиОпределять систему показателей оценки эффективности решения с точки зрения выбранных показателейПроизводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериевВыполнять функциональную декомпозицию работМоделировать объем и границы работРаботать с государственными, отраслевыми базами данных нормативно-правового регулирования и внутренними базами данных организацииПрименять языки и приложения визуального моделирования для формализации различных аспектов анализируемого бизнеса и разрабатываемых решений Необходимые знанияЯзыки и инструменты визуального моделированияМетоды сбора, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации для бизнес-анализаТеория системПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач для бизнес-анализаВозможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализаИнструменты, техники анализа предметной области, включая техники работы с требованиями, заинтересованными сторонамиСправочно-правовые системы Другие характеристики- 3.2.2. Трудовая функция Наименование Подготовка к проведению изменений в организацииКодB/02.5Уровень (подуровень) квалификации5 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригинала Код оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияАнализ готовности организации к проведению измененийРазработка и реализация мероприятий по подготовке организации к проведению изменений Необходимые уменияПланировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникацийВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиПредставлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонамиАнализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организацииАнализировать степень участия заинтересованных сторонРазъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализуПроводить изменения в соответствии с выбранным решениемОценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решениемРазрабатывать показатели и производить оценку состояния организацииОценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателейПроизводить анализ деятельности организацииМоделировать объем и границы работПрименять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализуРаботать с государственными, отраслевыми базами данных нормативно-правового регулирования и внутренними базами данных организацииПрименять языки и приложения визуального моделирования для формализации различных аспектов анализируемого бизнеса и разрабатываемых решений Необходимые знанияТеория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействииТеория конфликтовМетоды, техники, процессы и инструменты управления требованиямиУправление рискамиМетоды планирования деятельности организацииТеория системПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализаВозможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализаСправочно-правовые системы Другие характеристики- 3.2.3. Трудовая функция Наименование Мониторинг параметров проводимых в организации измененийКодB/03.5Уровень (подуровень) квалификации5 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияМониторинг проводимых изменений с точки зрения достижения разработанных целевых показателей решенияУправление взаимодействием с заинтересованными сторонами (удовлетворенность, степень вовлеченности)Управление рисками, обусловленными проводимыми в организации изменениями Необходимые уменияВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиСобирать, классифицировать, систематизировать информацию и обеспечивать хранение и актуализацию информации для бизнес-анализаОформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходамиАнализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организацииАнализировать степень участия заинтересованных сторонАнализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходамиПроизводить анализ предметной областиАнализировать требования к решению с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходамиПроводить изменения в соответствии с выбранным решениемОценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решениемРазрабатывать показатели и производить оценку состояния организацииПроизводить анализ деятельности организацииРаботать с государственными, отраслевыми базами нормативно-правового регулирования и внутренними базами данных организацииПрименять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализу Необходимые знанияМетоды, техники, процессы и инструменты управления требованиямиМетоды и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния организацииУправление рискамиМетоды сбора, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации для бизнес-анализаТеория системПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализаСправочно-правовые системыВозможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа Другие характеристики- 3.2.4. Трудовая функция Наименование Завершение и оценка успешности проведенных в организации измененийКодB/04.5Уровень (подуровень) квалификации5 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияАнализ и оценка эффективности реализованного решенияАнализ причин и разработка путей доработки решения в случае недостижения решением поставленных бизнес-целейАнализ и разработка путей адаптации организации к использованию нового решения Необходимые уменияВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиОформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходамиПредставлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонамиАнализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организацииПрименять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализуПроводить изменения в соответствии с выбранным решениемОценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решениемПроизводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериевОценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателейПроизводить анализ деятельности организацииРаботать с государственными, отраслевыми базами нормативно-правового регулирования и внутренними базами данных организации Необходимые знанияТеория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействииТеория конфликтовМетоды, техники, процессы и инструменты управления требованиямиМетоды и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния организацииУправление рискамиМетоды оценки эффективности решенияМетоды сбора, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации для бизнес-анализаТеория системПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализаСправочно-правовые системыСвободно распространяемые сервисы и приложения для рабочей коммуникации, включая сервисы видеоконференций, электронные почтовые сервисы, мессенджеры Другие характеристики- 3.2.5. Трудовая функция Наименование Мониторинг заинтересованных сторонКодB/05.5Уровень (подуровень) квалификации5 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияМониторинг состояния заинтересованных сторон с точки зрения критериев "полномочия - заинтересованность - отношение" и уровня их вовлеченностиРазработка и реализация мероприятий для коррекции состояния заинтересованных сторон по критериям "полномочия - заинтересованность - отношение" и степени их вовлеченности Необходимые уменияПланировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникацийИспользовать техники эффективных коммуникацийВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиСобирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации для бизнес-анализаОформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходамиПрименять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализуАнализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организацииАнализировать степень участия заинтересованных сторонРазъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализуОценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решениемРаботать с государственными, отраслевыми базами нормативно-правового регулирования и внутренними базами данных организации Необходимые знанияТеория заинтересованных сторонТеория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействииТеория конфликтовУправление рискамиСбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации для бизнес-анализаПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализаВозможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализаСправочно-правовые системы Другие характеристики- 3.3. Обобщенная трудовая функция Наименование Выявление бизнес-проблем или бизнес-возможностейКодCУровень квалификации5 Происхождение обобщенной трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Возможные наименования должностей, профессийСтарший бизнес-аналитик Требования к образованию и обучениюСреднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификацииТребования к опыту практической работыНе менее одного года работы, связанной с проведением анализа потребностей заинтересованных сторон, а также выявлением бизнес-проблем или бизнес-возможностейОсобые условия допуска к работе-Другие характеристики- Дополнительные характеристики: Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальностиОКЗ2421Аналитики систем управления и организацииОКСО5.38.00.00Экономика и управление 3.3.1. Трудовая функция Наименование Сбор информации о бизнес-проблемах или бизнес-возможностяхКодC/01.5Уровень (подуровень) квалификации5 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияАнализ потребностей заинтересованных сторонАнализ контекста Необходимые уменияИспользовать техники выявления заинтересованных сторонПланировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникацийИспользовать техники эффективных коммуникацийВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиСобирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации для бизнес-анализаОформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходамиОпределять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализаПредставлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонамиАнализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организацииПрименять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализуАнализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходамиОформлять требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходамиКлассифицировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходамиМоделировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходамиДокументировать требования заинтересованных сторон в соответствии с выбранными подходами к оформлению требованийОпределять атрибуты требований заинтересованных сторон и их значения в соответствии с выбранными подходамиУправлять изменениями требований заинтересованных сторон в соответствии с выбранным подходомАнализировать качество информации для бизнес-анализа с точки зрения выбранных критериевПроизводить анализ предметной областиВыполнять функциональную декомпозицию работПрименять языки и приложения визуального моделирования для формализации различных аспектов анализируемого бизнеса и разрабатываемых решенийМоделировать объем и границы работОтбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области Необходимые знанияТеория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействииТеория конфликтовМетоды, техники, процессы и инструменты управления требованиями заинтересованных сторонЯзыки и инструменты визуального моделированияУправление рискамиТеория системПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализаВозможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализаИнструменты, техники анализа бизнес-ситуации и предметной области Другие характеристики- 3.3.2. Трудовая функция Наименование Выявление истинных бизнес-проблем или бизнес-возможностейКодC/02.5Уровень (подуровень) квалификации5 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияВыявление и документирование истинных бизнес-проблем или бизнес-возможностейСогласование с заинтересованными сторонами выявленных бизнес-проблем или бизнес-возможностейФормирование целевых показателей решений Необходимые уменияИспользовать техники выявления заинтересованных сторонПланировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникацийИспользовать техники эффективных коммуникацийВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиСобирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации для бизнес-анализаОформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходамиОпределять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализаПредставлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонамиАнализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организацииАнализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходамиПроизводить анализ предметной областиВыявлять и классифицировать бизнес-проблемы или бизнес-возможностиПредставлять информацию о выявленных бизнес-проблемах или бизнес-возможностях различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонамиПрименять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализуВыполнять функциональную декомпозицию работМоделировать объем и границы работПользоваться системами анализа и визуализации данных Необходимые знанияТеория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействииТеория конфликтовЯзыки визуального моделирования и программное обеспечение для визуального моделированияУправление рискамиТеория системПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализаИнструменты, техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая анализ данныхВозможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализаОблачные сервисыПерспективные и существующие цифровые технологии и цифровые возможности для бизнеса в контексте предметной области и специфики деятельности организации Другие характеристики- 3.4. Обобщенная трудовая функция Наименование Обоснование решенийКодDУровень квалификации6 Происхождение обобщенной трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Возможные наименования должностей, профессийВедущий бизнес-аналитик Требования к образованию и обучениюВысшее образование - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификацииТребования к опыту практической работыНе менее одного года работы, связанной с разработкой и обоснованием решенийОсобые условия допуска к работе-Другие характеристики- Дополнительные характеристики: Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальностиОКЗ2421Аналитики систем управления и организацииОКСО5.38.00.00Экономика и управление 3.4.1. Трудовая функция Наименование Формирование возможных решений на основе разработанных для них целевых показателейКодD/01.6Уровень (подуровень) квалификации6 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияВыявление, сбор и анализ информации для бизнес-анализа для формирования возможных решенийОписание возможных решений Необходимые уменияВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиОформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходамиОпределять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализаАнализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организацииПрименять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализуАнализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходамиПроизводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериевПользоваться системами анализа и визуализации данныхОценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателейМоделировать объем и границы работОтбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая методы и инструменты анализа данных Необходимые знанияЯзыки и инструменты визуального моделированияТеория системПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализаПерспективные и существующие цифровые технологии и цифровые возможности для бизнеса в контексте предметной области и специфики деятельности организацииОблачные сервисыВозможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа Другие характеристики- 3.4.2. Трудовая функция Наименование Анализ, обоснование и выбор решенияКодD/02.6Уровень (подуровень) квалификации6 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияАнализ решений с точки зрения достижения целевых показателей решенийОценка ресурсов, необходимых для реализации решенийОценка эффективности каждого варианта решения как соотношения между ожидаемым уровнем использования ресурсов и ожидаемой ценностьюВыбор решения для реализации в составе группы экспертов Необходимые уменияПланировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникацийИспользовать техники эффективных коммуникацийВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиОформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходамиОпределять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализаАнализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организацииПрименять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализуАнализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходамиПроизводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериевОценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателейПользоваться системами анализа и визуализации данныхОтбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая методы анализа данных Необходимые знанияТеория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействииТеория конфликтовЯзыки и инструменты визуального моделированияСбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации для бизнес-анализаТеория системПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализаВозможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализаСпособы оценки и основы обеспечения информационной безопасности в объеме, необходимом для целей бизнес-анализаПерспективные и существующие цифровые технологии и цифровые возможности для бизнеса в контексте предметной области и специфики деятельности организацииИнструменты, техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, оценки решения, включая методы анализа данных Другие характеристики- 3.5. Обобщенная трудовая функция Наименование Управление бизнес-анализомКодEУровень квалификации7 Происхождение обобщенной трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Возможные наименования должностей, профессийГлавный бизнес-аналитик Требования к образованию и обучениюВысшее образование - магистратура или специалитет и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификацииТребования к опыту практической работыНе менее одного года работы, связанной с организацией и управлением процессами проведения бизнес-анализаОсобые условия допуска к работе-Другие характеристики- Дополнительные характеристики: Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальностиОКЗ2421Аналитики систем управления и организацииОКСО5.38.00.00Экономика и управление 3.5.1. Трудовая функция Наименование Обоснование подходов, используемых в бизнес-анализеКодE/01.7Уровень (подуровень) квалификации7 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияОпределение подхода к проведению бизнес-анализаОпределение подхода к работе с информацией для бизнес-анализаОпределение подхода к работе с заинтересованными сторонамиОпределение подхода к разработке различных типов требованийОпределение подхода к работе с изменениями различных типов требованийОпределение подхода к оценке эффективности работы по бизнес-анализу Необходимые уменияПланировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникацийВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиОформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходамиПрименять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализуОтбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая методы анализа данных Необходимые знанияТеория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействииТеория конфликтовМетоды, техники, процессы и инструменты управления требованиямиЯзыки и инструменты визуального моделированияУправление рискамиТеория менеджментаУправление ресурсамиТеория организационного развитияТеория системПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализаМетодика организации временем и управления им (тайм-менеджмент)Способы оценки и основы обеспечения информационной безопасности в объеме, необходимом для целей бизнес-анализаОснованные на планах и на изменениях (гибкие) подходы к организации проектной работы Другие характеристики- 3.5.2. Трудовая функция Наименование Руководство бизнес-анализомКодE/02.7Уровень (подуровень) квалификации7 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияРазработка требований к ресурсному обеспечению бизнес-анализаРазработка планов проведения работ по бизнес-анализу и обеспечение их выполненияСбор информации, анализ, оценка эффективности проводимого бизнес-анализа в организацииРазработка путей развития бизнес-анализа в организации Необходимые уменияИспользовать техники эффективных коммуникацийВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиПроизводить оценку эффективности бизнес-анализа на основе выбранных критериевПользоваться системами анализа и визуализации данныхПрименять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализуРазрабатывать отчетность по проведению бизнес-анализаРазрабатывать бизнес-кейсыОтбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая методы анализа данных Необходимые знанияТеория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействииТеория конфликтовУправление рискамиТеория менеджментаУправление ресурсамиТеория организационного развитияТеория системПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализаМетодика организации и управления временем (тайм-менеджмент)Возможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализаПерспективные и существующие цифровые технологии и цифровые возможности для бизнеса в контексте предметной области и специфики деятельности организацииОснованные на планах и на изменениях (гибкие) подходы к организации проектной работы Другие характеристики- 3.6. Обобщенная трудовая функция Наименование Аналитическое обеспечение разработки стратегии изменений организацииКодFУровень квалификации7 Происхождение обобщенной трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригинала Код оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Возможные наименования должностей, профессийГлавный бизнес-аналитик Требования к образованию и обучениюВысшее образование - магистратура или специалитет и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификацииТребования к опыту практической работыНе менее одного года работы, связанной с аналитическим обеспечением разработки стратегии изменений организацииОсобые условия допуска к работе-Другие характеристики- Дополнительные характеристики: Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальностиОКЗ2421Аналитики систем управления и организацииОКСО5.38.00.00Экономика и управление 3.6.1. Трудовая функция Наименование Определение направлений развития организацииКодF/01.7Уровень (подуровень) квалификации7 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияОценка текущего состояния организацииОпределение параметров будущего состояния организацииВыявление, анализ и оценка несоответствия между параметрами текущего и будущего состояний организацииОценка бизнес-возможностей организации, необходимых для проведения стратегических изменений в организации Необходимые уменияПланировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникацийИспользовать техники эффективных коммуникацийВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиОформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходамиОпределять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализаПрименять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализуПредставлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонамиАнализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организацииАнализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходамиРазрабатывать бизнес-кейсыПроизводить анализ деятельности организацииМоделировать текущее и будущее (желаемое) состояние организацииОтбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая методы анализа данныхПользоваться системами анализа и визуализации данных Необходимые знанияМетодики оценки деятельности в соответствии с разработанными показателямиМетоды сборы, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации для бизнес-анализаПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализаИнструменты, техники моделирования, анализа бизнес-ситуации и предметной областиВозможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализаПерспективные и существующие цифровые технологии и цифровые возможности для бизнеса в контексте предметной области и специфики деятельности организацииУправление рискамиТеория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействииМетодика организации и управления временем (тайм-менеджмент)Способы оценки и основы обеспечения информационной безопасности в объеме, необходимом для целей бизнес-анализаСтратегии управления изменениямиЯзыки и инструменты визуального моделированияОснованные на планах и на изменениях (гибкие) подходы к организации проектной работы Другие характеристики- 3.6.2. Трудовая функция Наименование Разработка стратегии управления изменениями в организацииКодF/02.7Уровень (подуровень) квалификации7 Происхождение трудовой функции ОригиналXЗаимствовано из оригиналаКод оригиналаРегистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияОпределение цели и задач стратегических изменений в организацииОпределение основных параметров и ключевых показателей эффективности разрабатываемых стратегических изменений в организацииОпределение критериев оценки успеха стратегических изменений в организацииОценка соответствия изменений стратегическим целям организацииОпределение заинтересованных сторон, которые должны быть вовлечены в инициативу по реализации стратегических изменений в организацииОпределение основных аспектов организации, которые могут быть затронуты стратегическими изменениямиВыбор стратегии в составе группы экспертовОпределение промежуточных состояний при реализации выбранной стратегии изменений в организацииРазработка планов реализации стратегических изменений в организацииМониторинг процесса проведения стратегических изменений в организации Необходимые уменияПланировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникацийИспользовать техники эффективных коммуникацийВыявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению имиОформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходамиОпределять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализаПредставлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонамиАнализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организацииАнализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходамиПрименять IT-инструменты (приложения и платформы) для обеспечения работ по бизнес-анализуРазрабатывать бизнес-кейсыПроизводить анализ деятельности организацииМоделировать объем и границы работМоделировать текущее и будущее (желаемое) состояние организацииОтбирать, применять и адаптировать соответствующие методы, инструменты и техники анализа бизнес-ситуации и предметной области, включая методы анализа данныхВыбирать и обосновывать модели управления изменениями Необходимые знанияТеория заинтересованных сторонМетодики оценки деятельности организации в соответствии с разработанными показателямиСбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации для бизнес-анализаПредметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализаМетодика организации и управления временем (тайм-менеджмент)Стратегии управления изменениямиСпособы оценки и основы обеспечения информационной безопасности в объеме, необходимом для целей бизнес-анализаТеория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействииПерспективные и существующие цифровые технологии и цифровые возможности для бизнеса в контексте предметной области и специфики деятельности организацииВозможности использования свободно распространяемого программного обеспечения в организации в объеме, необходимом для целей бизнес-анализаИнструменты, техники моделирования, оценки решения, анализа бизнес-ситуации и предметной областиОснованные на планах и на изменениях (гибкие) подходы к организации проектной работыУправление рисками Другие характеристики- IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта 4.1. Ответственная организация-разработчик ФГБУ "ВНИИ труда" Минтруда России, город МоскваГенеральный директорПлатыгин Дмитрий Николаевич 4.2. Наименования организаций-разработчиков 1НО "Международная ассоциация организаций финансово-экономического образования", город Москва2НО Ассоциация участников финансового рынка "Совет по развитию профессиональных квалификаций", город Москва3НП "Ассоциация специалистов в области бизнес-анализа", город Москва
