Об утверждении профессионального стандарта "Социальный работник"

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ Москва 18 июня 2020 г. № 354н Об утверждении профессионального стандарта "Социальный работник" Зарегистрирован Минюстом России 20 июля 2020 г. Регистрационный № 59014 В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266), приказываю: 1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Социальный работник". 2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. № 677н "Об утверждении профессионального стандарта "Социальный работник" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 18 декабря 2013 г., регистрационный № 30627). Министр А.О.Котяков УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 июня 2020 г. № 354н ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ Социальный работник 6 Регистрационный номер Содержание I. Общие сведения II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) III. Характеристика обобщенных трудовых функций 3.1. Обобщенная трудовая функция "Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в различных формах социального обслуживания" IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта I. Общие сведения Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг 03.002(наименование вида профессиональной деятельности)Код Основная цель вида профессиональной деятельности: Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в целях улучшения условий жизнедеятельности и (или) расширения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности Группа занятий: 3412Социальные работники-- (код ОКЗ 1 ) (наименование) (код ОКЗ) (наименование) Отнесение к видам экономической деятельности: 87.10Деятельность по медицинскому уходу с обеспечением проживания87.20Деятельность по оказанию помощи на дому лицам с ограниченными возможностями развития, душевнобольным и наркозависимым87.30Деятельность по уходу за престарелыми и инвалидами с обеспечением проживания87.90Деятельность по уходу с обеспечением проживания прочая88.10Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания престарелым и инвалидам88.91Предоставление услуг по дневному уходу за детьми88.99Предоставление прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не включенных в другие группировки (код ОКВЭД 2 ) (наименование вида экономической деятельности) II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) Обобщенные трудовые функцииТрудовые функциикоднаименованиеуровень квалификациинаименованиекодуровень (подуровень) квалификации A Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в различных формах социального обслуживания4 Предоставление социально-бытовых услуг получателям социальных услугA/01.44 Предоставление социально-медицинских услуг получателям социальных услугA/02.44 Предоставление социально-психологических услуг получателям социальных услугA/03.44 Предоставление социально-педагогических услуг получателям социальных услугA/04.44 Предоставление социально-правовых услуг получателям социальных услугA/05.44 Предоставление социально-трудовых услуг получателям социальных услугA/06.44 Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидовA/07.44 Предоставление срочных социальных услуг получателям социальных услугA/08.44 III. Характеристика обобщенных трудовых функций 3.1. Обобщенная трудовая функция Наименование Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в различных формах социального обслуживанияКодAУровень квалификации4 Происхождение обобщенной трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Возможные наименования должностей, профессийСоциальный работник Требования к образованию и обучениюСреднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих или Среднее общее образование и профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих или Среднее общее образование и краткосрочное обучение или инструктаж на рабочем местеТребования к опыту практической работы-Особые условия допуска к работеПрохождение учебного курса по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи 3 Отсутствие судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации 4 Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации 5 Другие характеристики- Дополнительные характеристики Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальностиОКЗ3412Социальные работникиОКПДТР 6 26527Социальный работникОКСО 7 5.39.01.01Социальный работник 3.1.1. Трудовая функция НаименованиеПредоставление социально-бытовых услуг получателям социальных услуг КодA/01.4 Уровень (подуровень) квалификации 4 Происхождение трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияПокупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов за счет средств получателя социальных услугПомощь в приготовлении и приеме пищи (кормление)Оплата социальных услуг, жилищно-коммунальных услуг и услуг связи за счет средств получателя социальных услугСдача вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка за счет средств получателя социальных услугПокупка топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) за счет средств получателя социальных услугОрганизация помощи в проведении ремонта жилых помещенийУборка жилых помещенийПредоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять уход за собойОтправка почтовой корреспонденции за счет средств получателя социальных услугОбеспечение кратковременного присмотра за детьмиПредоставление социальных услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации Необходимые уменияВзаимодействовать с различными категориями получателей социальных услугГотовить пищуОсуществлять эксплуатацию печи (закладку и розжиг топлива, вынос золы)Выполнять санитарно-гигиенические процедуры в отношении получателей социальных услугОрганизовывать приобретение и доставку товаров первой необходимости (воды, продуктов, топлива, средств санитарии и гигиены, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов)Производить уборку жилых помещений, в том числе с помощью специальных моющих и подручных средствСнимать показания счетчиков электро-, газо- и водоснабжения, заполнять квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услугВзаимодействовать с организациями, предоставляющими услуги населению по стирке, ремонту, химчистке вещей, уборке помещений, ремонту жилых помещенийОформлять документацию по направлениям своей деятельности, в том числе в электронном видеИспользовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы Необходимые знанияПорядок предоставления социальных услугВиды социальных услугТребования к безопасности труда социального работникаЭлементарные правила приготовления пищиОрганизация и принципы ведения домашнего хозяйстваПравила ухода за престарелыми и инвалидами в домашних условияхОсновы личной гигиеныОсобенности взаимодействия с пожилыми людьми и инвалидамиОсновы этики в социальной работеПравила оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктур Другие характеристики- 3.1.2. Трудовая функция НаименованиеПредоставление социально-медицинских услуг получателям социальных услуг КодA/02.4 Уровень (подуровень) квалификации 4 Происхождение трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияВыполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, проведение антропометрических измерений, контроль приема лекарственных препаратов)Содействие в оказании получателю социальных услуг медицинской помощи (сопровождение в медицинские организации по направлению, взаимодействие с лечащим врачом, доставка анализов по направлению)Оказание первой помощи до оказания медицинской помощиОказание содействия в проведении оздоровительных мероприятийПроведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизниПредоставление социально-медицинских услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации Необходимые уменияИзмерять температуру тела, артериальное давление, осуществлять контроль приема лекарственных препаратовОказывать первую помощь до оказания медицинской помощиПоддерживать здоровый образ жизни получателей социальных услуг, обучать навыкам ухода за собой, основам здорового образа жизни Необходимые знанияПорядок предоставления социальных услугВиды социальных услугПравила ухода за получателями социальных услуг в домашних условияхПравила измерения температуры тела, артериального давления, проведения антропометрических измерений (рост, вес)Правила оказания первой помощи до оказания медицинской помощиОсновы организации здорового образа жизни, профилактики факторов риска заболеванийТребования к безопасности труда социального работникаОсновы этики в социальной работе Другие характеристики- 3.1.3. Трудовая функция НаименованиеПредоставление социально-психологических услуг получателям социальных услуг КодA/03.4 Уровень (подуровень) квалификации 4 Происхождение трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияПроведение бесед, направленных на формирование у получателей социальных услуг позитивного эмоциального состояния, поддержания активного образа жизниСодействие в получении психологической помощи (организация консультации у психолога по просьбе получателя социальных услуг)Предоставление социально-психологических услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации Необходимые уменияОрганизовывать и поддерживать беседу, формировать у получателей социальных услуг позитивное настроениеОтслеживать изменения в поведении получателя социальных услуг Необходимые знанияПорядок предоставления социальных услугВиды социальных услугОсновы возрастной и специальной психологииТребования к безопасности труда социального работникаОсновы этики в социальной работе Другие характеристики- 3.1.4. Трудовая функция НаименованиеПредоставление социально-педагогических услуг получателям социальных услуг КодA/04.4 Уровень (подуровень) квалификации 4 Происхождение трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияОбучение членов семьи получателя социальных услуг практическим навыкам общего ухода за получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидамиОрганизация помощи в обучении навыкам самообслуживания получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельностиПомощь родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания и общения, направленным на развитие личностиСодействие в организации досуговой деятельности в рамках индивидуальной программы предоставления социальных услугФормирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) получателей социальных услугПредоставление социально-педагогических услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации Необходимые уменияОбеспечивать общий уход за получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидамиОбучать членов семьи, в том числе родителей детей-инвалидов, практическим навыкам общего уходаПривлекать профильных специалистов для обучения получателей социальных услуг навыкам самообслуживания и общенияОрганизовывать досуговую деятельностьПрименять технологии мотивации и формирования позитивных интересов Необходимые знанияПорядок предоставления социальных услугВиды социальных услугПравила общего ухода за получателями социальных услуг, за гражданами, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидамиМетодики обучения навыкам самообслуживания граждан, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.Основы организации процесса эффективного взаимодействияОсновы здорового образа жизни и досугаТребования к безопасности труда социального работникаОсобенности взаимодействия с пожилыми людьми и инвалидамиОсновы организации досуговой деятельности и социокультурной реабилитацииОсновы этики в социальной работе Другие характеристики- 3.1.5. Трудовая функция НаименованиеПредоставление социально-правовых услуг получателям социальных услуг КодA/05.4 Уровень (подуровень) квалификации 4 Происхождение трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияИнформирование получателей социальных услуг об оказываемых организацией социального обслуживания социальных услугах, в том числе предоставляемых на платной основеПомощь в оформлении документов для получения получателями социальных услуг: пенсии, пособий, компенсаций, социальных выплат в соответствии с законодательством Российской ФедерацииПомощь в подготовке документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также в подаче документов, в том числе с помощью, информационных технологий и информационно-телекоммуникационной сети ИнтернетСодействие в обеспечении безопасности получателей социальных услуг, вызов полиции, разъяснение получателям социальных услуг основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельностиПомощь в подготовке и подаче обращений, заявлений и жалоб, в том числе с помощью электронных средств связи, на действия или бездействие органов государственной власти и местного самоуправления в случае нарушения законных прав получателей социальных услугОказание помощи в получении юридических услугПредоставление социально-правовых услуг определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации Необходимые уменияИспользовать информационно-телекоммуникационную сеть Интернет для предоставления получателям социальных услуг государственных и муниципальных услуг, включая заполнение форм заявленийОформлять документы, необходимые для оказания социальных услуг получателям социальных услуг Необходимые знанияПорядок предоставления социальных услугВиды социальных услугТребования к оформлению документов на получение социальных услугОсновные правила обеспечения безопасности жизнедеятельностиТребования к безопасности труда социального работникаОсновы этики в социальной работе Другие характеристики- 3.1.6. Трудовая функция НаименованиеПредоставление социально-трудовых услуг получателям социальных услуг КодA/06.4 Уровень (подуровень) квалификации 4 Происхождение трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияИнформирование получателей социальных услуг о возможностях, которые могут быть им представлены организациями социального обслуживания и (или) службой занятости населения, по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкамПосредничество при обращении в службу занятости или организацию социального обслуживания по вопросам использования трудовых возможностей получателя социальных услуг и обучению его доступным профессиональным навыкамПомощь в подготовке документов для регистрации в качестве безработного, подбора подходящей работы, обучения или переобучения, в том числе с помощью информационных технологий и информационно-телекоммуникационной сети ИнтернетПредоставление социально-трудовых услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации Необходимые уменияИспользовать информационно-телекоммуникационную сеть Интернет для обеспечения работы с порталом государственных услугОформлять основные документы, необходимые для регистрации в качестве безработного, подбора подходящей работы, обучения или переобучения Необходимые знанияПорядок предоставления социальных услугВиды социальных услугОсновные направления деятельности службы занятости населенияВиды социальных услугТребования к безопасности труда социального работникаОсновы этики в социальной работе Другие характеристики- 3.1.7. Трудовая функция НаименованиеПредоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов КодA/07.4 Уровень (подуровень) квалификации 4 Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияОказание содействия инвалидам (детям-инвалидам) в использовании средств ухода и технических средств реабилитации, в том числе повышающих их коммуникативные возможностиСодействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживанияПредоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, определенные нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации Необходимые уменияПользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, в том числе повышающими коммуникативные возможности получателей социальных услугВыполнять отдельные действия по подготовке и проведению социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания Необходимые знанияПорядок предоставления социальных услугВиды социальных услугБазовые знания об основных технических средствах реабилитации для лиц с ограничениями жизнедеятельности различного происхожденияОсновные социально-реабилитационные мероприятия в сфере социального обслуживания, необходимые для повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидовТребования к безопасности труда социального работникаОсновы этики в социальной работе Другие характеристики- 3.1.8. Трудовая функция НаименованиеПредоставление срочных социальных услуг получателям социальных услуг КодA/08.4 Уровень (подуровень) квалификации 4 Происхождение трудовой функцииОригиналXЗаимствовано из оригинала Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта Трудовые действияОбеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов питания получателей социальных услуг, нуждающихся в срочной социальной помощиОбеспечение предметами первой необходимости получателей социальных услуг, нуждающихся в срочной социальной помощиПредоставление срочных социальных услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации Необходимые уменияВзаимодействовать с получателями социальных услуг, нуждающимися в срочном социальном обслуживании, с учетом особенностей их ситуацииОперативно обеспечивать получателей социальных услуг, нуждающихся в срочной социальной помощи, горячим питанием или наборами продуктов Необходимые знанияПорядок предоставления социальных услугВиды социальных услугТребования к безопасности труда социального работникаОсновы этики в социальной работе Другие характеристики- IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта 4.1. Ответственная организация-разработчик ФГБОУ ВО "Российский государственный социальный университет", город МоскваРекторПочинок Наталья Борисовна 4.2. Наименования организаций-разработчиков 1АНОО ВО "Институт социального образования", город Воронеж2ГАУ "Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы" Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, город Москва3Межрегиональная общественная организация "Ассоциация работников социальных служб Российской Федерации", город Москва4Министерство социального развития Московской области, город Москва5Общероссийская общественная организация "Союз социальных педагогов и социальных работников", город Москва _______________________ 1 Общероссийский классификатор занятий. 2 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности. 3 Статья 31 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 48, ст. 6724). 4 Статья 351.1 Трудового кодекса Российской Федерации , (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1, ст. 3; 2015, № 29, ст. 4363). 5 Приказ Минздравсоцразвития России от 12 апреля 2011 г. № 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" (зарегистрирован Минюстом России 21 октября 2011 г., регистрационный № 22111), с изменениями, внесенными приказами Минздрава России от 15 мая 2013 г. № 296н (зарегистрирован Минюстом России 3 июля 2013 г., регистрационный № 28970) и от 5 декабря 2014 г. № 801н (зарегистрирован Минюстом России 3 февраля 2015 г., регистрационный № 35848), приказом Минтруда России, Минздрава России от 6 февраля 2018 г. № 62н/49н (зарегистрирован Минюстом России 2 марта 2018 г., регистрационный № 50237), приказом Минздрава России от 13 декабря 2019 г. № 1032н (зарегистрирован Минюстом России 24 декабря 2019 г., регистрационный № 56976), приказом Минтруда России, Минздрава России от 3 апреля 2020 г. № 187н/268н (зарегистрирован Минюстом России 12 мая 2020 г., регистрационный № 58320), приказом Минздрава России от 18 мая 2020 г. № 455н (зарегистрирован Минюстом России 22 мая 2020 г., регистрационный № 58430). 6 Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов. 7 Общероссийский классификатор специальностей по образованию.