AREsp 3003840 - ACORDAO

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Conheceu-se do agravo e não se conheceu do recurso especial porque a revisão da conclusão do tribunal de origem — de inexistência de falha na prestação dos serviços bancários e de culpa exclusiva da vítima configuradora de fortuito externo — demandaria revolvimento do conjunto probatório, providência vedada em recurso especial pela Súmula 7/STJ; ademais, o alegado dissídio jurisprudencial não se demonstrou por meio de cotejo analítico que comprovasse similitude fática.

Parties
Recorrente: FABIANA MARIA DUTRA DE SOUZA; Recorrida: PAGSEGURO
Court
Superior Tribunal de Justiça
Jurisdiction
Brazil
Judgment Date
07 April 2026
Procedural Posture
Agravo Em Recurso Especial / Decisão Da Terceira Turma: Agravo Conhecido; Recurso Especial Não Conhecido
Outcome
Agravo conhecido; recurso especial não conhecido
Legal Topics
Fraude Digital Via PIX, Responsabilidade Objetiva Das Instituições Financeiras, Fortuito Externo, Reexame Fático Probatório Súmula 7/stj, Dissídio Jurisprudencial E Cotejo Analítico

Case Brief

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Parties

FABIANA MARIA DUTRA DE SOUZA

Recorrente

PAGSEGURO

Recorrida

Procedural Posture

Agravo Em Recurso Especial / Decisão Da Terceira Turma: Agravo Conhecido; Recurso Especial Não Conhecido

  1. 1 se a responsabilidade objetiva das instituições financeiras subsiste em fraude digital via PIX
  2. 2 se houve fortuito externo/culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros que afasta o nexo causal
  3. 3 se é necessário revolver o conjunto probatório para alterar o entendimento do tribunal de origem

Ratio Decidendi

Conheceu-se do agravo e não se conheceu do recurso especial porque a revisão da conclusão do tribunal de origem — de inexistência de falha na prestação dos serviços bancários e de culpa exclusiva da vítima configuradora de fortuito externo — demandaria revolvimento do conjunto probatório, providência vedada em recurso especial pela Súmula 7/STJ; ademais, o alegado dissídio jurisprudencial não se demonstrou por meio de cotejo analítico que comprovasse similitude fática.

Court Disposition

Agravo conhecido; recurso especial não conhecido

Orders

  • Majoro em 5% o valor dos honorários advocatícios anteriormente fixados, limitados a 20%, nos termos do art. 85, § 11, do CPC
  • Suspende-se a exigibilidade da verba sucumbencial em razão da concessão do benefício da gratuidade da justiça à recorrente