REsp 2273501 - DECISAO
O acórdão do tribunal de origem concluiu, com base no conjunto fático-probatório, que as operações foram realizadas com cartão original e senha pessoal, caracterizando culpa exclusiva da consumidora e ausência de defeito na prestação do serviço; sendo assim, afasta-se a responsabilidade objetiva da instituição financeira nos termos do art.14, §3º, II, do CDC, e o reexame das provas pelo STJ é inviável (Súmula 7), motivo pelo qual o recurso especial foi negado provimento.
- Parties
- Recorrente: SONIA MARIA CORTEZ DE MOURA
- Court
- Superior Tribunal de Justiça
- Jurisdiction
- Brazil
- Judgment Date
- 03 June 2026
- Procedural Posture
- Recurso Especial / Julgado Negado Provimento
- Outcome
- recurso especial negado provimento
- Legal Topics
- Golpe Do Motoboy, Fraude Bancária, Responsabilidade Objetiva, Culpa Exclusiva Do Consumidor, Ônus Da Prova, Excludente Do Art.14, §3º, II, CDC
Case Brief
Summary, issues, holding and outcome
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Parties
SONIA MARIA CORTEZ DE MOURA
Recorrente
Procedural Posture
Recurso Especial / Julgado Negado Provimento
Legal Issues
- 1 Se instituição financeira responde objetivamente por transações realizadas com cartão original e senha (golpe do motoboy)
- 2 Incidência da excludente de responsabilidade do art.14, §3º, II, do CDC por culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro
- 3 Se é possível reexaminar prova fática em recurso especial (Súmula 7/STJ)
Ratio Decidendi
O acórdão do tribunal de origem concluiu, com base no conjunto fático-probatório, que as operações foram realizadas com cartão original e senha pessoal, caracterizando culpa exclusiva da consumidora e ausência de defeito na prestação do serviço; sendo assim, afasta-se a responsabilidade objetiva da instituição financeira nos termos do art.14, §3º, II, do CDC, e o reexame das provas pelo STJ é inviável (Súmula 7), motivo pelo qual o recurso especial foi negado provimento.
Court Disposition
recurso especial negado provimento
Orders
- Nego provimento ao recurso especial.
- Majoro os honorários advocatícios devidos à parte agravada em 10% sobre o valor já fixado pelas instâncias ordinárias, com fundamento no art. 85, § 11, do CPC.
Full Case Text
Judgment text and source record
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